受了工伤后，走工伤申报流程，碰到工伤业务网点远、申请窗口排队长等问题，有时比受伤还让人心烦。而如今这个问题，在萧山已经变得“不心烦”。去年以来，区人社局推动工伤事项“就近办”，着力打造工伤服务事项“从优、从速、从简”的申请服务模式，先后在瓜沥、市民中心、临浦、区社保中心增设4个工伤事项申报网点，实现工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇申报一窗通办，让企业和职工看到变化、得到实惠。

“以前公司发生工伤事故，申报工伤要到金城路区人力社保局大厅提交材料，从公司开车过去要50多分钟，开车时间长不说，到了以后还不好停车，停好车到窗口还要取号排队，办理等候的时间都要1个小时以上，往往是来办理一次工伤业务，半天就过去了；现在临浦政务服务中心开通工伤业务以后，我从公司开车过来只要20分钟，这附近停车还特别方便，现在来报工伤，窗口基本上不需要排队等候，即来即办，有时候从单位出发到办好回到单位一个小时就够了，真心地给工伤业务‘就近办’这个服务点赞！”在临浦镇工伤认定窗口，杭州蓝达工艺制品有限公司的一位人事部经理告诉记者。

据悉，4处网点运行至今，累计受理申请700余件，工伤认定申请从平均20分钟缩短至8分钟离柜，工伤办事服务圈由40公里缩短至15公里，获得东片、南片企业的广泛好评。

未来，区人社局将继续推进“工伤一件事”改革，优化流程、精简环节、缩短时限，实现“一次申报+全程联办、代办”，进一步提高政务服务事项工作效率，提升人民群众的满意度。（魏乐钇 张兴华）