深入基层察实情 深化合作解民忧 ——市公积金中心开展服务网点调研工作
| 所在地区: | 浙江-宁波-海曙区 | 发布日期: | 2023年3月20日 |
围绕“惠民公积金,服务暖人心”三年行动计划,为查找服务短板、填补服务空缺、进一步推动政务服务向基层网点延伸,2023年3月16日,宁波市住房公积金管理中心党总支委员、副主任张辉带领公管部和信贷部相关负责人,赴建行江北支行开展住房公积金业务和服务网点建设工作调研,以走访调研深化政银合作,促进服务解题。

调研座谈会上,双方就住房公积金缴存提取、贷款管理、公积金扩面、信息化建设、深化“政银合作”、提升服务效能等方面进行深入探讨和交流。建行江北支行介绍了开展住房公积金业务的办理情况、工作亮点、存在不足以及遇到的困难等。调研过程中,张辉副主任一行实地勘察了建行洪塘支行、庄桥支行、慈城支行等网点,对建行洪塘支行公积金服务专窗的建设情况进行了查看,指出了网点建设中的问题,并提出了指导意见;详细了解支行周边的地理环境、营商环境、城镇规模、群众需求以及支行的硬件设施、人员配备等基本条件,以便后期综合考虑各个网点的优势、特点,围绕市场、围绕市民、围绕发展,选择能够带动后期归集扩面宣传,方便老百姓、让老百姓认可的业务网点。

基本公共服务均等化是共同富裕的着力点,提升服务,永不止步。自2016年以来,中心持续深化“就近跑”便民服务举措,创新将服务柜台前延至银行窗口打造服务“一条街”,又在实现了海曙、江北、鄞州三区“一站式”延伸服务网点全覆盖的基础上,打通了“全城通办”最后一公里。目前,中心依托办事大厅、进驻行政服务中心和借力承办银行网点,在全市开设了55家住房公积金缴存提取专窗服务网点,打造全市联动“一张网”,实现住房公积金服务“上山下海”同频共振,业务办理“同城同质、全城通办”。接下来,中心将继续围绕群众关注的热点,解决群众办事的难点,持续深化政银合作,以实际行动助推服务提质增效,切实提升缴存企业和职工的幸福感、获得感和满意度。
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