为构建精准精细的救助体系和公正公开的社会风气，保障人民群众的知情权和救助对象的基本生活权益，近日，县民政局社会救助服务中心负责人陈王友一行到云岭乡岭南村和红枫村开展低保低边救助对象家庭核查督导工作。

督导组通过进村入户、查阅资料、座谈交流等方式，对近期申请低保低边救助的人员资格、受理材料和办理流程进行全面审查，除处理信息不完善、程序不规范等共性问题之外，旨在解决民主评议不精准、优亲厚友等信访举报高频问题。

督导组要求，镇街民政工作人员要做到“三个到位”：一要“接待到位”。做到有访必接，有信必回，认真做好低保低边领域信访的接待回复工作，切实提升群众满意度。二要“解决到位”。收到信访要在规定时间内快查快结，对核查出现的问题要严肃处理，并第一时间反馈处理结果，将信访问题化解在一线。三要“把关到位”。严格把关低保低边救助的审批关口，杜绝“人情保”“关系保”，严格落实相关政策，将信访苗头消灭在萌芽。

下一步，县民政局将持续加大对低保低边救助领域尤其是信访问题的督导检查力度，对弄虚作假、徇私舞弊等违纪行为严肃查处。