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为消费者权益保驾护航——泽林镇组织 开展“3·15消费者权益日”系列活动

所在地区: 湖北-- 发布日期: 2023年3月17日
建设快讯正文
  在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为普及消费维权知识,畅通投诉渠道,共建良好消费环境,进一步推进“提振消费信心”消费维权年主题,落实“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动工作部署,3月15日上午,泽林市场监督管理所联合程潮社区组织开展了丰富多彩的“3·15消费者权益日”系列活动。

  泽林市场监督管理所联合程潮社区开展了“优化消费环境提振消费信心”专题普法宣传活动,同时组织工作人员发放《消费维权宣传手册》、《诚信计量》、《湖北315消费者投诉和解平台使用方法》等宣传资料,引导消费者科学、合理、理性消费,避免走入消费误区,提高消费维权意识,进一步完善和拓宽消费维权渠道,广泛传播消费维权社会共治理念,及时发布消费维权社会共治成果,传递消费维权正能量,保护和提振消费者信心营造良好的营商环境。宣传活动共计发放宣传页28份,宣传单100余份,现场解答居民40个问题。

  通过进社区、进商超、进乡村等方式,“零距离”开展惠民服务、政策宣传、科普讲座,与买菜的居民、商贩进行面对面的讲解消费者权益的有关知识。通过贴近群众解决消费纠纷,将宣传与服务延伸至基层“最后一百米”,引导群众理性消费、依法维权。

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  围绕今年“3·15国际消费者权益日”主题,开展了知识抢答比赛。“消费者维权记得拨打哪个号码”,当提问问起时,现场群众异口同声回答道:“12315”。通过将维权知识与趣味游戏相结合,提高居民的参与度,同时在游戏中也能帮助消费者了解相关知识,提升维权意识,引导消费者科学消费、理性维权,从而提振消费信心。

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  此次联合普法宣传活动,进一步增强了经营者诚信经营意识,提高了消费者维权能力。下一步,泽林市场监督管理所将继续充分发挥职能作用,围绕全面促进消费、加快消费提质升级的目标要求,以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向,聚焦消费者的“急难愁盼”问题,提升消费者投诉的便利度,加大消费者投诉问题的解决力度,优化辖区营商环境,助力泽林镇经济高质量发展。

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