根据现代社区建设工作要求，去年富阳区招录了大批专职社区工作者，有效充实了社区治理和服务保障的基础力量。为推动新进专职社区工作者加快树立为民服务意识，加速融入社区工作，富阳区自3月起开展新进专职社区工作者“认百家门”大走访工作。

东洲社工 | 心系老人安全

“成阿姨，陌生人喊你投资理财，或者以家人出事为由要你打钱，千万不要轻信哦！现在诈骗方式多，遇事要多问子女、多问社区，必要时及时报警。你们平安，我们才能心安！”新进专职社区工作者（以下简称“新社工”）小程正在向76岁独居老人成阿姨讲解如何识别电信诈骗。在走访过程中，小程除了和居民拉家常，了解居民需求，还会对高龄、独居和空巢老人开展反诈宣传。通过为老人安装国家反诈中心APP，用通俗易懂的语言为老人普及常用的防骗反诈知识，让老人们了解新型电信网络诈骗，特别是“养老诈骗”等新型诈骗“套路”，提高老人的防骗反诈意识，守住自己的“钱袋子”。

银湖社工 | 细节尽显用心

“吴阿姨，您的黄芪生脉饮我们给您买来了。”大门一打开，吴阿姨看到的是银湖街道云水社区的新社工们。“你们真的是太细心了，我就提了一句，真的是太感谢你们了！”吴阿姨边说边把新社工们请进了家门。

吴阿姨已退休多年，是一位有基础疾病的独居老人，新社工们在入户探访时，吴阿姨提到社区卫生服务站药品过少，她需要的黄芪生脉饮这类药物很难买到。走访结束后，新社工们利用午休时间前往市区药店购买了药品，并送往吴阿姨家。吴阿姨激动地握着社工的手表示：社区能够始终将她放在心上，给予她一份温暖和关心，这让她十分感动。

新登社工 | 敲门守护行动

“童阿姨，你在家吗？”登云社区新社工走访童阿姨家，敲了半天门也无人回应。83岁高龄的童阿姨是社区的一位身患基础疾病的独居老人，社工们每次下网格的时候，都会特意去看一下。

这次走访中，敲童阿姨家的门却无人应答，下午社工们专门又去了一趟，结果还是毫无回应。因担心童阿姨，社工们打了几个电话，最终童阿姨接起了电话，称其一直在家，也听到了敲门声，只是觉得现在是流感高发期，自己抵抗力差，还是不与外人接触比较安全。

为了消除童阿姨的顾虑，社区调整了走访方式。每天，新社工们会给童阿姨打电话，询问身体状况、日常需求等，随后他们根据童阿姨的要求，将生活用品、日常用药、蔬菜等消毒后放在门口。

通过日复一日的沟通和关心，新社工们渐渐地与童阿姨拉近了距离，现如今，童阿姨会主动给社区打电话说说自己的身体状况，聊聊一天的琐事，从心底把社工们当成了“家人”。

“认百家门”大走访活动是深入推进现代社区建设，夯实社区治理基层基础的关键举措，也是展示富阳社区工作者亲民为民形象的重要窗口。接下来，富阳区会持续开展高质量入户走访行动，不断推动“大走访”活动的常态化、品牌化发展。