今天是3·15国际消费者权益日，今年的活动主题是“优化消费环境 提振消费信心”。我县在西塘镇文体中心举办相关主题活动，进一步加强消费者权益保护，营造安全放心消费环境，激发市场活力，激活扩大消费，促进经济社会高质量发展，深化嘉善放心消费城市创建。

活动由县市场监督管理局主办、西塘镇人民政府、浙江西塘旅游文化发展有限公司承办。

活动现场，县市场监管局向广大市民发布了2022年度嘉善县消费维权十大案例，提醒广大消费者今后遇到类似情况该如何处理。

活动中还进行了消费维权义工服务队授旗。

消费维权义工队伍一直以来都是开展消费维权活动的重要力量。我县目前已组建4支消费维权义工队伍，共有消费维权义工50名，义工队成员分别由退休党员干部、社区工作者、专职律师、行业协会负责人、企业经管者等组成。义工队主要参与“放心消费体验”“放心消费测评”以及进社区、商场、企业开展普法宣传、助老维权服务等活动。

“接下来，我们准备组织义工进大型企业开展消费维权普法宣传、进社区开展助老维权、进景区开展放心消费体验以及消费行为问卷调查等活动，多维度开展消费维权服务，努力把消费维权关口前移，逐步建立起‘依靠群众、社会参与、预防为主、就地解决’的消费维权新机制，为我县放心消费示范县创建奠定良好的基矗。”县市场监督管理局总工程师沈明新说。

长三角一体化示范区新增一批跨区域异地无理由退货商家 打造“满意消费长三角”

现场还公布了第二批20家跨区域异地无理由退货商家名录。

近年来，我县立足实际、谋深落实、创新模式，致力于放心消费城市创建，依托示范区优势，加强与青浦、吴江两地协作，全力推进“满意消费长三角　放心消费在嘉善”行动，打造“满意消费长三角”嘉善样板，营造示范区最舒心消费环境。

2022年以来，浙江嘉善、江苏吴江和上海青浦三地市场监管部门深入推进“满意消费长三角”行动，围绕长三角一体化示范区“放心消费示范集群”创建目标，坚持以点串线、连线成面的工作思路，启动“一带”“一圈”联合创建。2022年8月，青吴嘉三地市场监管部门联合发布《长三角一体化示范区线下购物跨区域无理由退货相关实施办法》，规范退货流程、资金管理等规章制度，确定首批《长三角一体化示范区消费者跨区域无理由退货适用商家名录》，共同推动落实跨区消费异地维权同城待遇，全方位支撑线下实体店购物7天无理由退货，努力营造示范区最舒心消费环境。实施办法制定以来，已成功为消费者办理一起跨区域异地无理由退货申请。

“第一批，我们三地共发布了30家，嘉善有10家；第二批，三地共发布有50家，嘉善有20家。跨区域异地无理由退货申请必须是在我们商家名录里面的消费，同时，商家也是有一定的品类的，在消费品类里面的商品，同时是在期限之内。比方说，商家承诺‘七天无理由退货’，消费者可以在购买之日起七天内提出退货要求，在符合条件的情况下，退货款可以异地先行垫付，大大方便了我们消费者。”县市场监督管理局西塘分局局长陈徐明说。

我县集中销毁6吨近2000件侵权假冒伪劣商品货值18万

现场还进行了嘉善县侵权假冒伪劣商品集中销毁行动。近年来，县市场监管局不断深化“亮剑行动”，依法开展专项整治，纵深推进重点领域监管执法。

2022年，县市场监管局共查处案件751件，罚没款674万余元，罚没物资1万余件，本次315集中销毁的是2022年度办结案件的罚没物资，近2000件，约6吨，主要是无自动熄火装置的燃气灶、过期食品和劣质药品、不合格电动自行车以及假冒伪劣的服饰鞋帽、洋酒、卫生洁具等，进一步保障了百姓的消费安全和营造了公平竞争的营商环境。

“我们对总共2000多件的罚没商品进行了销毁，并对每一个需要销毁的产品进行了登记造册。希望通过这样的一次行动，能够更好地震慑那些有假冒伪劣商品销售制造行为的企业以及个人。”县市场监督管理局党委书记、局长王永根说。

活动中还公布了放心消费在我“嘉”云社区第一批示范商户名单、2022年度十佳网络餐饮食品安全示范单位名单，现场进行了五星级校园食堂颁奖，发布了2022年度嘉善县市场维序十大案例。