近日，孙河地区便民服务中心组织开展社会化退休人员座谈交流会，8名新退休人员参加。

会上，工作人员详细讲解了个人账户家庭共济、异地就医网上备案申请、清洁能源自采暖补贴申请、遗属待遇等相关社保政策，并向他们发放退休证及社保政策宣传折页，讲解退休证的社会功能和注意事项，切实做好社会化退休人员服务保障工作，把社保政策近距离送到社区居民身边。随后，还学习了《党的二十大报告学习辅导百问》。

“退休人员门(急)诊药费手工报销需要哪些材料?”“如何查询医保个人账户余额?”大家积极咨询药费报销、变更定点医院等内容，工作人员一一认真解答，现场气氛热烈。“非常感谢便民服务中心对我们退休人员的关心，希望以后能多多开展此类活动，让我们更多了解相关社保政策。”退休人员张大爷说。

据悉，便民服务中心坚持未诉先办、为民服务理念，利用群众来访咨询时机，主动问需求、知难点，通过实施“一窗”综合受理、开展社会化退休人员座谈会等方式，总结梳理需求，整理录入社会化退休人员档案，不断提升退休人员社会化管理服务水平。2022年，便民服务中心受理社会化退休申请200余人，接收企业退休转社会化管理退休人员60余人，累计管理社会化退休人员4100余人，完成社会化退休人员2022-2023年采暖季清洁能源自采暖申请材料审批1100余份。

便民服务中心将继续立足社会化退休人员实际需求，通过线上+线下宣传模式，进一步加强社保政策宣传力度、扩大社保覆盖面，为地区居民提供更加全面、周到的服务。