“一键式”调派警务力量，多部门协调处置，视频端全程监控，作为基层社会治理建设成果之一，今年，庆元县积极推动“社会治理驾驶舱”再升级，该平台目前已成为庆元区域治理现代化的重要抓手。

“在‘驾驶舱’的大屏幕上，我们不仅能够看得到警员的处置情况，还能及时发现山塘水库的潜在风险，甚至群众们的诉求反应回复进度也能在这个屏幕上直观地展现出来。”“社会治理驾驶舱”的“驾驶员”周媛媛自豪地对记者说道。

据介绍，“社会治理驾驶舱”是一个实现“数据一屏展示、指标一屏分析、指挥一屏联动、指令一屏闭环、治理一屏透视”的现代化区域治理大数据平台。目前，该平台已经接入110、12345、96345、120等热线和应急联动指挥中心、基层智治综合应用平台、防汛抗旱应急指挥、森林防火、问政直通车等10余个系统，线下整合公安、应急管理、市场监督、卫生健康等18个部门，统筹警源、诉源、访源，实现“三源共治”，通过110、12345、基层智治综合应用平台等线上渠道和线下接待窗口汇聚信息数据，发挥乘数效应，支撑治理工作事前预警、事中研判、事后复盘。

例如，“社会治理驾驶舱”平台可以通过警务热线、网络问政直通车，综合分析研判受理的信息，并自动指派流转到相关责任单位，自动跟进处置反馈情况。通过山塘水库监管系统，一旦平台发现超过预警水位，系统便会迅速预警，并通知相关部门处理。另外，根据线上平台反映和线下受理情况，平台还会自动告知庆元县委政法委、网信办等部门及时注意风险苗头。

庆元县社会治理中心负责人表示，“数字驾驶舱”初步成型，集中受理、流转、反馈各类社会治理事务，简化群众诉求通道，实现一站式受理、一揽子调处、一条龙化解，既有效地提升了城市治理能力和水平，也极大地提升了便民惠民利民的力度。