记者 郑连乔 通讯员 李昕

本报讯 “现在许多业务在家门口的银行就能办，真方便。”日前，西坞街道郑先生来到奉化农商银行西坞支行办理城乡居民参保信息变更登记，不到十分钟就完成了业务办理，随后还现场查询了参保人员的参保信息。

为进一步提升医疗保障经办服务能力，为参保群众提供便捷高效的医疗保障服务，最大程度让群众“少跑路、跑短路、就近办”，今年2月，奉化农商银行联合区医保中心打造“医保+银行”一体化服务新模式。凭借该行从业人员多、服务网点多等优势，一体化服务上线开办后，参保登记、参保信息变更登记、参保信息查询等多项常规、高频的医保业务可在银行网点就近办。

将银行网点打造为集合政务服务、金融功能的“一网通办”政务服务场景，是奉化农商银行一直以来的目标。为助力提升便民服务水平，该行积极拓展“金融机构+政务服务”合作新格局，依托平台吸纳各类事项下沉至银行营业网点，不断延伸服务触角。

近年来，奉化农商银行高质量推进惠民项目，深化社保惠民工程。加快电子社保卡应用，启动社保卡专项活动，全行配备社保卡制卡边柜，进一步扩大三代社保卡覆盖面。至去年年底，已推进社保卡客户206256户；融入数字政府服务体系，加强与区住建局、区民政局等相关单位对接联系，参与未来社区、数字门牌等项目建设；与区政务办合作，全面推行“政务服务便利化”项目，打造“就近办、掌上办、自助办、上门办”政务服务合作新场景。其中，丰收互联“掌上办”已接入13类198项高频政务服务事项；智能柜员机“自助办”已实现164项高频政务服务的自助办理；网点柜面“就近办”已开通全系统行社政务2.0，覆盖17家支行；客户经理“上门办”可在展业PAD上开展政务服务业务。同时，该行加快智慧项目建设，以中医医院场景为模板，加快推进全区智慧医疗场景建设。深化银校通项目，以锦溪书院“智慧食堂”为切入点，延伸数智化校园金融生态圈。