一、总体情况

2022年，淳安县支行深入贯彻落实党中央、国务院和上级行关于政务公开的工作部署，严格遵守《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，紧紧围绕稳健的货币政策、服务实体经济、金融服务和金融管理等重点履职实际，不断提升政务公开工作的质量和水平。

（一）不断完善政务公开制度规范。把政务公开作为推进依法行政、强化责任约束、促进政策落实，提高央行公信力的重要举措。突出依法依规依程序原则，从严把握不予公开范围，依法保障公众合理信息需求。严格遵循“谁公开，谁审查”原则，严格执行信息提供部门自审、信息公开工作部门审查、保密部门审查的工作程序。

（二）着力加强政策解读和公众回应。不断丰富内容形式，积极开展稳经济一揽子政策宣讲，组织开展“亲清直通车”银企恳谈会、“汇率避险政策暨跨境人民币业务”宣介会等，加强政策公开，解读好政策举措、执行情况和工作成效，为政策直达市场主体、直接惠企利民创造良好条件。结合金融“三服务”系列活动、“首贷户拓展三年行动”和商户“网格化”大走访等活动，助力稳企业保就业。

（三）持续优化政务服务水平。建立健全政务公开、宣传、信访、投诉举报、舆情监测等岗位沟通协作，提高对社会关切热点的发现、处理和回应能力。积极发挥金融消费权益保护投诉咨询电话等渠道作用，提高公众咨询服务的响应水平。与地方政府机关、报社媒体加强沟通协作，积极向《千岛湖日报》投稿，充分利用“淳安发布”、各金融机构大厅LED屏、集中宣传活动等平台，及时向大众宣传人民银行最新政策信息。严格内容发布前审核把关，对重点稿件反复校核，切实加强内容保障和安全管理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年度，我支行在政务信息公开作上存在一些不足，对政府信息公开工作认识还有待提高，执行信息公开的人员的素质有待提升。针对存在的问题，主要从以下三个方面予以改进，：一是深化认识，增强信息公开的责任感；二是提高质量，增强信息公开的实效性；三是拓宽渠道，充实信息公开内容。

六、其他需要报告的事项

无。