连日来，鞋塘办事处的高性能纤维系列产品制造企业“洁灵”在复工赶订单的大道上一路“狂飙”，各条生产线产能“拉满”，全速冲刺一季度“开门红”。企业负责人罗军不无感慨地说，从吸引员工安心返岗到协调疏通难点堵点，自己始终能感受到办事处和新区有关部门在身边，把利好政策送上门，把企业急事办下去，“在这样的环境干事业，就是爽！让我们全身心地投入到企业发展中。”

鞋塘办事处有企业1300多家，是工业经济重镇，也是新区构建现代产业体系的核心启动区。鞋塘紧紧围绕新区营商环境优化提升“18条”的落地落实，一方面全力护航保障“金漪湖”战略性项目快速推进，一方面推出组合式举措，发力风貌提升、暖企纾困，不断优化营商环境，以充满活力和生机的新古镇，全面迎接区域发展新机遇。

今年以来，鞋塘组织开展百企千岗招聘活动，设立鞋塘企业供求信息集散中心，为超百家企业落实招工3000余人。创新工作形式，向辖区企业全覆盖式发放“暖心服务卡”，遇到经营困难或有意见建议，企业主“一键直连”。

千家企业千家事，线上接线“点对点”快速解难题。2月20日，“亮剑传媒”企业负责人兴奋地向鞋塘经发办工作人员分享了一则喜讯：“子女入学难问题解决啦，企业高管扎根新区更有干劲了。”能如此迅速地纾解企业之“忧”，得益于鞋塘在落实“18条”中充分发挥商会作用，通过商会公众号、助企服务号及时掌握企业动态需求。鞋塘办事处常务副主任吴浩巍介绍，近一周来，鞋塘经发办收集企业诉求11个，涵盖金融、人力资源、就学等方面。随后，办事处按照“重点问题主要领导对接、次重点问题常务协调、一般问题分管班子负责”的原则，对这些问题组织条线交办，规定办结期限，进行清单式闭环管理，实现对接率、办结率均达100%。

一边是偶发性难题高效收集快速解决，一边是营商优化提升服务队四处主动出击。目前，办事处由领导班子领衔、经发办主导，整合安全生产、综合行政执法等力量，下沉网格，对辖区企业开展贯穿全年、贯通业务的走访——这支服务队周末不歇、服务不怠，日均走两万多步，用真心尽心赢得广大企业家的放心。前不久，鞋塘热力网工程计划在“美希娜服饰”厂区入口两侧铺设裸露管道，办事处获悉该情况后，提前联系项目方、施工方等到现场协调，得以实现调整优化，将施工对企业的影响降低到最小，“美希娜服饰”也由此通过了“沃尔玛”等海外客户的验厂，顺利收获了订单。

针对企业资金需求问题，办事处则加强银企互接，积极对接相关部门赴企业开展商标权质押、“一站式”金融服务等政策宣传，帮助企业便捷解决资金需求问题。截至目前，已召开助企座谈会3次，帮助企业获贷款资金1.2亿元。

不仅优服务，还要优风貌、优环境。良好的城市风貌、城市品质，是营商环境软实力的重要体现。鞋塘企业聚集区温州区块的西港街有规上企业9家，原有道路设计已不能满足区块发展需求，乱停车等现象严重。办事处充分走访调研，组织多部门协同共办，通过开放公共车位、全路段违停整治、“疏堵结合”促治。近期，鞋塘还将深化马路市场、夜市市场整体包装提升，改变“脏乱差”印象，系统性重构重塑古镇年轻气质，着力打造现代城市。

（记者 倪国栋）