为确保高龄老人补贴认证工作真实、准确、不漏一人，让高龄老人及时、足额领取相关补贴，进一步增进民生福祉，2023年2月13日，长沙市天心区黑石铺街道披塘村网格启动亲情化、便民化认证工作机制，开展养老上门认证，为高龄老人暖心服务。

“刘娭毑，来给您拍2023年高龄老人生活补贴领取资格认证照片啦！”披塘村网格员和民政专干走进辖区横塘组82岁高龄老人刘启新老人家，热情地和老人打招呼。随着咔嚓一声，照片就拍好了，工作人员在手机操作上传后，老人的认证工作顺利完成。

“麻烦你们了咧！我腿脚不方便，崽和媳妇都忙着上班，正犯愁如何去认证，村委会服务太周到了，上门解决了我的烦心事。”老人握住专干的手激动不已。

群众利益无小事，细微服务见真情。这样暖心的场景，在披塘村网格内随处可见。寒来暑往，“格格”们为人民服务的初心在嘘寒问暖间有声落地，在敲门入户中架起了“连心桥”。群众的笑脸是“格格”们最大的追求，群众的认可是“格格”们工作的动力。

据了解，目前披塘村80岁以上高龄老人有54人，民政专干对全村高龄老人分门别类建立台账，逐个电话通知。对新增的高龄老人，专干通知其子女准备相关资料告知申请补贴的流程；对与子女一起居住的老人，专干耐心地指导其子女使用智能手机帮老人进行认证；对年老体弱、行动不便的老人，专干会上门进行认证，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，用实际行动传承了爱老、敬老、助老的美德，打通了网格服务群众的“最后一公里”，践行了为民服务的初心。

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