荷花街道聚集现代社区建设，通过智治服务“出实招”、聚集共富“出硬招”、迭代融治理中心“出新招”，“三招”齐出，大力推进现代社区建设，全面提升干部学习力、变革力，推进小区服务功能和居民生活品质，建设共同富裕现代化基本单元。切实将作风建设成果转化成为群众办实事、解难题的能力。今年以来，累计为民办实事解难题1100余个。

(一)智治服务“出实招”，激发干部工作热情。

持续推进楼道户主大会、“轮值书记”制度、四维考评机制的迭代升级，推行“邻礼通”应用系统“问需”大走访，及时掌握民生需求，实现对民生问题全方位互动、面对面解决、点对点调处。

1、楼道户主大会，让党员身份“亮”起来。依托楼道户主大会，辖区内1703名党员在2381个楼道亮身份，组建11个村（社）、56个小区、2405个楼道的“三级微信群”，完善“邻礼通”社情民意“数据库”，全方位摸清百姓所需所愁。全力打造智治服务“零距离”和上门办事“零障碍”的“民情直通车”，为群众办实事、解难题。

2、“轮值书记”制度，让社区干部“动”起来。11个社区党委各推选5名干部，其中副书记1名、副主任2名、社工2名，轮流担任每月的临时社区书记。以社区“一把手”的身份深入网格一线，收集、处理、答复“邻礼通-城乡社区综合治理”应用平台百姓需求，夯实社区治理“百宝箱”。9·13第12号台风“梅花”防台期间，松园社区“轮值书记”第一时间汇总了通过“邻礼通”平台排查出西排渠周边存在安全隐患的108户居民和36户商家信息，并及时部署线下妥善处置，人民群众生命财产安全得到保障，确保“人员零伤亡、财产损失”。

3、“四维考评”机制，让服务力量“活”起来。线上依托浙政钉“干部四维考评”系统，每季晾晒干部工作目标、每周晾晒工作纪实。线下通过街居服务大厅“晾晒台”，将干部履行民生实事项目的“进度表”及四维考评专项计分进行通报公示，一周一晾晒、一月一回头看、一季一擂台，在赛马比拼中激发干部执行力。干部成绩纳入季度“十条军规”“红黑榜”通报。通过晾晒成绩进行深度复盘回看，总结提炼相关经验，进一步压实责任、找准靶向、精准施策。

（二）聚集共富“出硬招”，促进服务业高质量发展。

推行共富新“富矿”理念，将培育优化辖区服务业产业作为“工业供应链”上的重要一环。一季度，批零住餐各项指标在疫情影响下，均逆势而上，其中限上零售业、限上餐饮业、规上服务业、限上批发零售业分别同比增长21.5%、2.64%、20.9%、12.6%。

1、培育服务业企业，激发市场主体活力。以“邻礼通”民情档案为基础，构建“劳务输出-人才培养-高端紧缺人才精准匹配”的全周期供应链模式，为劳动者和用人单位提供求职招聘等一站式闭环服务。衢州市人力资源服务产业园正式入驻荷花街道，截止目前，入园企业已达25家，截止5月底合计营收1.6亿元，待入园企业8家；749家企业关注企业码，其中150余家企业已通过“企业码”线上申报成功“缓免减退补”等惠企政策；帮助98家小微企业破解“融资难、融资贵”问题。

2、聚焦生活性服务业，推进服务提档升级。成立“复工复市”先锋队，对1237家商铺进行全面消杀，点对点宣传落实防疫政策1680人次，送上“防疫暖心包”1200余份。依托“邻礼通”三色管理、灵活就业和“就业Ｅ站”，开展送技能、送就业等４类服务。打造金沃精工就业点，谋划共富街区项目，引品牌进驻街区，建立商圈党支部，激活商圈生命力；组织“吴大姐针织”等主体开展技能培训，帮助300余就业困难人员实现家门口就业。

3、聚焦服务能力，打造最优营商环境。以“大综合一体化”改革为契机，以综合执法、市场监管等派驻力量为源动能，划定大南门村三大市场专属网格—琳琅阁，由熟练应用“邻礼通”、对企业又有一定了解的专属网格员负责，实现商铺问题治理靠前一步，第一时间响应、解决，搭建商户间、商户与客户之间的交流平台，打造商户最优营商环境，群众消费平台的最佳赋能场景。

（三）迭代融治理中心“出新招”，实现以“融”促“治”。

借力大综合一体化行政执法改革，将清莲里应急联勤站迭代升级为清莲里融治理中心，着力提升“一支队伍管执法”的基层治理新局面，靠前处置大润发片区的高频案事件，不断提升基层治理能力。自启用以来，牵头处置乱停车、非法集资等基层治理高频案事件152余起，化解矛盾纠纷62件。

1、在“统”字上下功夫。迭代升级融治理中心“1+4+4+N”体系，街道、派出所、市场监管所、综合执法协同指挥，各部门派员实体入驻，各社区网格员作为基层触角和一线处置人员，协同落实基层治理工作。按融治理中心“八大类任务清单”，每周一召开例会，对高频事项进行研究讨论，明确一周重点任务并交办，累计召开例会42次，交办重点任务70余件。

2、在“融”字上促合力。在89个网格各配网格长、网格指导员、专职网格员、网格民（辅）警、市场监管干部、综合执法干部组成网格联勤队伍。打通公安非警务事项平台推送、政务外网“基层治理四平台”和“邻礼通”三平台，打破信息孤岛、实现互联互通、减少重复劳动，推动“邻礼通”民生需求问题闭环处置。目前，更新流动人口信息980余条，出租房信息250余条。

3、在“实”字上显担当。将网格联勤队人员名单、联系方式在网格内公示，一人一码，扫码信息与“基层治理四平台”、“邻礼通”平台关联，既方便群众有事呼叫，又起到监督评价作用。如清莲里社区融治理中心开展“十乱”集中整治，半天时间就处置违停车辆22辆，流动摊贩50家，效果显著。