澄城县行政审批服务局始终秉持“审批在您身边，服务在您心间”理念，主动出击，不断提升行政审批效能，以优化营商环境，打造一流服务品牌为目标，营造流程优、速度快、服务好、满意度高的市场准入环境。

加强业务学习，把审批做对。市场准入的审批业务较为繁多，工作要求严谨细致，为提高办事效率，县行政审批服务局要求窗口工作人员在审批之余要多看操作手册和条例准则，熟练掌握相应的政策法规和流程规范。除督促个人加强学习外，还通过定期开展业务学习及专题讨论会，规范服务标准，同时对近期遇到的疑难问题进行梳理解答，提高专业素养，做到忙中不错、忙中不乱，把流程学对、把法规用对、把业务做对。

线上线下结合，把审批做好。申请人通过陕西市场监管公众号和陕西政务服务网足不出户就能快速办理营业执照设立、变更、注销登记。对于现场办理的群众和企业，全程提供帮办代办服务，实行“一次告知”“一次办好”“一站办结”承诺，为群众服务好、为企业服务好、为发展服务好。

贴心指导服务，把审批做优。在合法合规的前提下，最大限度地满足办事群众和企业的需求是第一位的。政务服务大厅窗口工作人员依托聊天工具、视频会议软件、电话等线上资源，为申请人提供“一对一”远程在线指导服务，根据申请人的实际问题，对具体需求提供政策服务与指导，全流程在线指导申请人准备所需材料并进行网上申报，协助办理业务， 让流程更优、让方法更优、让服务更优。

县行政审批服务局将继续坚持问题导向，立足群众与企业的办事需求，坚持守正创新，探索审批服务新模式，线上全程指引、贴心服务，线下靠前一步、主动作为，创造澄城审批新速度。