“感谢你们，这么多年来这件事就像一块大石头一直压在我心里，现在总算处理好了。”在崇福镇城郊村老李调解工作室，村民俞师傅将手中的锦旗递给调解员李建章，并连连向他表示感谢。至此，一起跨越18年的陈年纠纷终于化解。

事情要追溯到2005年，城郊村村民俞某通过竞标方式取得了该村一处集体财产房屋的所有权，该土地一共涉及15户人家。当年，13户村民完成了转让协议并收到了相关费用，但因俞师傅和其弟弟常年在外经商，两人并不知晓此事。2006年春节期间，俞某将该笔款项直接送上门，两人才知道原委。但这样的做法，让俞师傅及其弟弟觉得心里不快，并拒绝了俞某递过来的所谓土地转让费用。

除了不满在不知情的情况下签订转让协议，俞师傅兄弟俩还对协议上标注的土地面积也有异议。而俞某也一再坚持自己的主张。多年来，城郊村历任村委班子都试图对该纠纷进行调解，最终都未果。

转机源于去年5月。城郊村成立了老李调解工作室，并聘请已退休老民警李建章为专职调解员。“这是我来之后，处理的第一起纠纷。”李建章坦言，这起十几年的纠纷调解到现在，其实跟钱已经没有多大关系了，主要是双方都在争“一口气”，这是最大的难点。

调解的过程并不顺利，“双方立场都很坚定，我们只能采取分别约谈，代为转述与反馈的方式反复沟通调解。”李建章告诉记者，直至去年11月底，他对这起纠纷能否调解成功仍没有底。但多年公安经验，让他没有轻言放弃。

他与该村村委会委员徐帆路一起，对该起纠纷进行复盘，重新梳理双方需求，拟定了一份新的调解方案，并邀双方当事人多次进行面对面沟通。经过努力，最终双方达成和解。

纠纷调解成功后，李建章也很高兴，他说：“干了一辈子警察，离开一线后还能有个地方让我为群众服务，我很高兴，也很感激！”

据悉，截至目前，李建章共调解村里各类纠纷23起，其中不乏很多“陈年旧案”。

不厌其烦，设身处地为他人着想，这是李建章调解纠纷的“心得”。

以“四治”为基调，城郊村在老李调解工作室、专职调解员的基础上，借助“乡贤理事会”“道德观察团”，邀请村里有威望、有影响力的老党员、退休教师、民警等加入，共同参与调解。

如今，小事不出村，矛盾化解在基层，在城郊村已成为现实。