为坚持监管服务两手抓、两手硬，不断优化营商环境，构建亲清政商关系，以生态环境高水平保护推动经济社会高质量发展，多措并举优化监管服务护航经济社会高质量发展。

一是强化项目保障。持续推进环评和排污许可衔接试点，扩大“两证合一”覆盖面，推行“全程网办”，让群众办事更加便捷。源头绿色把关，加强审批服务，提前介入、跟踪服务市区搬迁化工项目、“海塘安澜”工程等重大项目，完成东湖高科项目和2个政策性金融工具项目审批，全年共审批建设项目244个，源头否决项目44个。排污权指标应保尽保，全年组织开展一级市场交易70场次，保障排污权指标429.2吨。

二是深化环保“三服务”。深入开展《浙江省生态环境保护条例》普法宣传系列活动，依托生态环境促进会，面向企业开展大气环境治理法律政策宣贯、《浙江省固体废物污染环境防治条例》宣贯等活动。完善局领导带头的结对帮扶制度，每月固定服务日，常态化开展调研座谈，解决环保难题130余个。指导皇马化工落实关停搬迁后设备停退拆过程的环境安全措施，帮助致为新材料、金科日化等企业制定新的三废治理提升方案，彻底解决设计方案与实际效果不一致的问题。

三是优化监督管理。实行正面清单差异化管理，新增清单企业29家，推行首错免罚制度，对12起轻微环境违法行为免予处罚，加强非现场检查，做到对企业无事不扰；推出“环保体检”，深入一线帮助企业查找问题、指导整改，所有问题实行清单式交办、销号式管理，全年共检查点位1512个，整改问题155个，作出行政处罚69起，处罚金额891.86万元；深化生态环境损害赔偿制度，完成6起生态环境损害赔偿案件，其中丰惠三溪违法采矿案为全市第一起资源环境违法领域的损害赔偿案件。