新时代文明实践 | 那道暖心的风景线，“柠檬黄”绘就高碑店地区文明底色

“请您排队上车”

“斑马线前请礼让行人”

“请往这个方向走”

“请文明出行”

别小看这样简单朴素的话语，他们的暖心提醒，对于一座城市来说，却是衡量文明程度的标尺。

车流穿梭，人群涌动，在凛冽的寒风里，一抹抹忙碌的“柠檬黄”文明色彩时刻敲动着心灵……

最近，走在高碑店地区各个公交、地铁站台以及交通路口，我们总能看到高碑店中队文明引导员的身影。他们身穿亮黄色制服，手持小红旗，以标准的站姿和文明的语言，或宣传文明乘车，或引导人车规范通过路口，或耐心劝导不文明行为等，寒冬里的坚守成为了街头靓丽的风景线。

日常服务暖人心

早上七点

天微微亮

城市文明引导员便已

早早来到自己所负责值守的区域

开始了新一天的志愿服务

据了解，高碑店中队文明引导员目前有28名，主要负责从高碑店路口到西大望路口，共计5个点位的交通路口、地铁和公交站台的文明交通引导工作。

“请在站台有序排队，谢谢配合。”在地铁站台，城市文明引导员手持指示牌，在早高峰期引导着乘客文明乘坐地铁。

“请乘坐这辆公交。”由于四惠枢纽公交站是长途公交，这里外来人口比较多，很多外地进京人员不知道怎么走，值岗的城市文明引导员除了负责维持站台候车乘车秩序外，还会用起脑子里的“活地图”，每当有问路的乘客需要帮助时，“柠檬黄”总是第一时间伸出援手。

“请您走斑马线”“请遵守交通规则”……在交通路口，城市文明引导员用热情的服务态度和标准规范的引导手势，协助交警维护交通秩序。

无论严寒或酷暑，这一幅幅画面中闪耀的，是“柠檬黄”从未缺席的坚守。

春节在岗“不打烊”

“文明引导，甘于奉献

公共责任，勇于承担

团队荣誉，胜于一切

神圣使命，重于泰山”

这是高碑店中队文明引导员志愿服务的行为准则。为护航地区群众平安过年，这个春节，高碑店地区“柠檬黄”放弃与家人阖家团圆的美好时刻，用亲切的笑容、温暖的话语为群众服务，用履职尽责的实际行动践行着他们的誓言担当。

在除夕、初一、初五等重要时间节点，高碑店中队文明引导员协助开展禁燃禁放值班巡逻。他们不惧严寒，不辞辛苦，在深夜里走街串巷，“柠檬黄”的背影与路边大红灯笼相辉映，为美丽高碑店增添了文明风采。

此外，高碑店中队文明引导员还协助开展文明祭祀宣传活动，耐心劝导群众摒弃焚烧纸钱等祭祀旧俗，对发现焚烧的区域进行及时扑灭、清扫，为确保地区群众度过一个平安的佳节奉献着自己的力量。

“这是我们团队每个人自愿自觉做的事情，能为文明城区创建尽一份力，我们都感到很光荣。”高碑店中队文明引导员们说道。

有一种精神叫做奉献，有一种态度叫做负责任，高碑店中队文明引导员们以春风化雨柔性般的耐心与毅力，始终坚守文明一线，志愿服务社会，用汗水和微笑浇灌，让高碑店文明之花绽放得更加美丽。

城市之美

来源于文明的温度

让我们在“柠檬黄”的

文明引导和志愿服务中

在日常生活的点滴中

养成良好的文明出行习惯

也为文明城区创建

贡献属于自己的力量吧