“我想办养老资格待遇认证，但年纪大了不会用智能手机，去镇里又不方便，没想到今天驻村干部直接到我家上门服务，真是太好了！”百山祖镇黄土洋村村民周东英对镇村干部上门服务赞叹不已。

据悉，百山祖镇大部分行政村地处偏远，最远的村到镇上来回要3个多小时，且班车不便。为打通服务群众的“最后一公里”，该镇于2021年9月推出“一周工作例会”制，践行组团下村服务制、问题会商化解制、闭环督查制“三项制度”，以及工作在一线、服务群众在一线、解决问题在一线、化解矛盾在一线、保障民生在一线的“五个一线”工作方法，简称“135”工作机制，将基层服务“送货上门”，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

“135”工作机制实行后，每到星期三，镇村干部就会组团下村，入户走访，开展集中办公。工作人员对照近期工作清单，围绕基层党建、矛盾调解、项目推进等工作，听民声、解难题、办实事，让工作有部署、有落实、有反馈，真正做到“走进群众、贴近群众、服务群众”。该镇通过“135”工作机制，累计排查登记隐患300余件，调处群众矛盾36件，为民办实事、办好事1200余件，服务群众近1500人次，真正做到了力量下沉，服务提档。同时，“135”工作机制的实行也让乡镇干部身上多了一股“土气”，群众心里多了一份“满意”。

下一步，百山祖镇将积极打造技能型干部队伍，拓宽服务内容，进一步提升群众满意度。