“公共卫生厕所堵塞及112幢户外化粪池污水溢出路面，严重影响周围的环境卫生……”近日，庆元县人大代表、濛洲街道同济社区党委书记翁继菲的浙政钉代表履职一键通亮出了一条社区居民吴大爷反映的民情民意。

看到消息后，翁继菲第一时间拨通了吴大爷的电话，了解详细情况后，她立刻与庆元县住建局取得联系汇报，同时，赶到现场查看，并积极联系施工队对公共厕所及112幢化粪池展开抢修、改造。

搬运水泥、清理地面……在化粪池抢修改造工程现场，总能看到翁继菲忙碌的身影。“体现人大代表价值，就要实实在在做一点事。必须解决好这个问题，让社区居民拥有干净、整洁、卫生的环境。”经过多方努力，目前，同济社区化粪池整改工作已顺利完工，社区环境又变得干净、整洁、清新了。

“前几天，这里臭气熏天，我们路过都要捂住鼻子。在社区居委会门口看到庆元县人大代表二维码后，我就寻思试试看。”吴大爷说，没想到问题这么快就得到解决，“我真是找对‘码’了！”。

这是庆元县濛洲街道人大代表联络站践行全过程人民民主基层单元建设的一个缩影。自生成人大代表专属二维码后，街道辖区内的县人大代表主动亮码，将二维码张贴在联络站、办公场所及家门口，进一步拓宽了人大代表联系群众的渠道，打通人大代表服务群众的“最后一公里”。人大代表可通过手机终端，全时段查看群众诉求，收集群众意见，做到及时答复，因权限等客观原因不能及时解决的，按照“分级负责，归口管理”的原则报上级有关部门协调解决。

同时，坚持效果导向，对群众反映的问题及时跟踪督办，对办理进度缓慢的进行提醒，对已办结事项进行成效回访，确保群众诉求事事有落实、件件有回音。

截至目前，庆元县濛洲街道人大代表联络站通过微信“扫一扫”收集民情民意260余条，解决民生问题40余个。实现全天候全方位听取民声、了解民意，擦亮了“全过程人民民主基层单元”的濛洲新名片。