为认真落实省政府十项民生实事工程，切实保障新冠疫情防控新形势下的群众用药需求，更好地为群众提供合理用药和健康生活的保障，依照省市相关要求，定海启动2023年度民生药事服务站建设工作,开启民生药事服务新升级。

一是送服务进企业，聚焦管理提质升级。开年后，第一时间走访各医药企业，详细了解企业去年经营情况，听取企业存在问题、服务需求和发展意向。同时筛选2家具备条件且有较强意愿的药品零售企业发展为本年度民生药事服务站。为企业提供多方建议，规范药事服务，帮助企业聚焦管理，改革创新，提质升级。

二是送服务进群众，聚焦用药体验升级。在民生药事服务站的建设上，重点关注提升企业为周边群众提供服务的质量，深化便民利民举措，完善企业服务项目，指导企业提供更优质更全面的服务，尤其关注疫情新形势下的各种用药安全，引导民生药事服务站为周边群众提供专业的用药指导与帮助，不断提升人民群众购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感。

三是送服务进社会，聚焦药品宣传升级。将在制定新增的民生药事服务站的建设计划时，结合往期建设经验，增加药品科普板块，升级指导服务项目，新增社会宣传板块，拓宽服务站的宣传功能，保障群众合理用药，助力群众健康生活。通过以民生药事服务站为宣传窗口，与当地媒体、官方宣传相结合，聚焦药品宣传，全面升级社会药品安全宣传新局面。