“请问您需要办理什么业务？”1月28日，县行政服务中心人社窗口工作人员正耐心细致为群众办理业务，整个大厅秩序井然，忙而不乱。

据工作人员介绍，2022年，人社窗口持续提升政务2.0一网通办率，积极推进社保业务就近办，打通政务服务“最后一公里”，同时深化数字化改革，打造有温度的社保经办服务，全年人社线上线下业务总办件量达到23万余件，获得群众点赞。

“2023 年，我们将持续推广‘掌办网办’，引导人社业务自助办，实现人社业务门口办，积极建设‘十五分钟服务圈’。”县人社局人社综合服务中心主任郑素红道出了新年新目标。

县营商办督查科科长黄怀群表示，“今年我们计划进一步在政务服务领域夯实基础，以‘智能秒办、无感智办’为目标，助力我县‘营商环境改革一号工程’，持续擦亮营商环境‘金名片’。”