1月9日，是恢复办理护照和赴港签注的第一天，也是绍兴公安推出八项出入境便利化措施的第一日。上虞区公安分局出入境接待大厅人头攒动，沉寂了三年的大厅十分热闹。

看着来来往往办理护照的群众，窗口工作人员忙得不可开交，但依然忙中有序，服务到位，热情地向群众介绍新推出的出入境便利化措施。

14时50分，一位年逾七旬的老人在家属的陪同下，行色匆匆来到大厅五号窗口。“我明天上午要坐飞机回台湾，今早却弄丢了台胞证，这可如何是好？”老人满脸愁容。

经了解，求助的范老先生是台湾同胞，在上虞投资做生意，盼望回家团圆的他早早预订了1月10日上午的飞机票，打算早点回台湾过年，岂料当天上午在医院做核酸时不慎遗失了台胞证，几番找寻均未果，这才急忙赶至出入境大厅寻求帮助。

“范老先生，您别急，我们一定尽力帮您想办法。”民警朱建雯连忙安抚老人情绪，同时向大队长章宝良汇报情况。“台湾同胞回家心切，我们一定要尽力帮办。”知悉情况后，章宝良火速与绍兴市公安局出入境管理局联系沟通，考虑到老人翌日赶赴机场的急迫，决定为其办理一次性台湾居民来往大陆通行证以解燃眉之急。

鉴于范老先生的紧急情况，大队领导还特意为其开启绿色通道，填表、拍照、受理、上传资料，联系取证方式，全程安排专人引导办理，整个流程高效迅速，十分便捷。

“真没想到，短短两小时就帮我解决了燃眉之急，这下我可以安心回家过年啦！”16时40分，朱建雯接到申请人范老先生的感谢电话，称已拿到一次性台胞证，翌日便可如愿赴台，并对大队提供的便利服务表示由衷的感谢。