“为啥12月的电费特别贵？”“难道是电表坏了？”“我怀疑收费不合理！”……近几日，县供电公司收到许多用户打来的电话，咨询12月电费电量过高的原因。

对此，县供电公司做出了解释和回应：针对去年12月份以来，不少居民反映家里面的电费有所提升，主要是以下方面原因导致。

第三阶梯电价导致电费增加。当前，浙江省城乡居民生活用电电价就按年用电量，分三档计费。通俗来讲，第一档额度为2760千瓦时，该额度以内的用电按照0.538元每千瓦时进行收取；第二档额度为2761-4800千瓦时，该额度以内的用电按照0.588元每千瓦时进行收取；第三档为4800千瓦时以上，用电按照0.838元每千瓦时进行收取。第一档和第二档电价差别不大。第三档比第一档，每度电贵出0.3元。假设两个家庭12月都用了一千度电，第三档计费的要比第一档贵出300元左右。

居家办公用电人数增多。随着疫情防控进入新阶段，打工人纷纷开启居家办公模式，家里用电人口增加，无疑会造成用电量增多。再加上天气寒冷，热水器、取暖电器、空调等大功率电器基本上天天开，用电量自然也会随之上升。此外，很多用户都有开通“峰谷电”，居家办公期间峰时用电（8:00-22:00）远远大于谷时用电（22:00-次日8:00），电价也会高出不少。

对于用电人数多这种情况，如果用户家中共同居住生活的人数满5人及以上，可以登陆“网上国网”APP申请开通“一户多人口”。针对同一住址共同居住生活的居民（不含迁出、注销人员）累计人数满5人及以上，可申请每户每月增加100千瓦时阶梯电量基数。同一住址共同居住生活的居民（不含迁出、注销人员）累计人数满7人及以上，可选择申请每月增加100千瓦时的阶梯电量基数或者申请执行居民合表电价。若申请合表电价，则无需再执行阶梯电价，不管用多少电，电价都是0.558元/千瓦时。

面对增加的电费，有人还是担心，电能表的计费是否准确？实际上，电能表从出厂到使用，要经历重重关卡。首先要经过生产厂家出厂检定，还要经历计量室内检定，最后经地区质量技术监督局抽样检定合格后，方可安装使用。

县供电公司表示，如果用户发现这个月电费或是电量突增，有一个实时监测的小窍门：只需要下载注册“网上国网”APP，就可以查看家中每天的用电情况，还可以将每日电量进行对比，并会发现：出门旅游期间电量比平时要少；周末在家，电量比平时要多……如发现异常，可以查看家用电器电源是否关闭，或者请有资质的电工检查电器开关、线路是否老化漏电等。

如果用户还是觉得家中用电量不正常，也可以在“网上国网”APP上办理“电能表校验”业务。如校验结果为电能表不合格的，供电公司将根据校验结果退补电费。用户如对检验结果有疑议的，供电公司可以协助用户到质量技术监督局进行电能表检测。（记者 吴敏勇 通讯员 邵哲文 倪云珂）