一是聚焦“集成办事”，推进政务服务“综窗办”。印发了《福鼎市推进乡镇（街道、龙安）便民服务中心“一窗受理、集成服务”工作实施方案》，按照“一窗受理，集成服务”的改革要求，将全市乡镇便民服务中心办事窗口整合为“综合窗口”，实行“无差别”受理，通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务机制，实现“受审分离”。

　　二是聚焦“便捷办事”，推行政务服务“自助办”。市、乡行政(便民)服务中心共分布28台自助终端机，实现7881个事项办事指南查询和特殊病种等140项高频事项办理，截至目前办件量高达8970件，将15分钟便民服务圈落到实处。通过政务信息一体化平台数据共享，开发应用34个审批事项相关表单的自助填写，提升审批服务效率。

　　三是聚焦“就近办事”，推行政务服务“延伸办”。今年7月以来，福鼎市以城区3个街道办事处为试点，率先推行政务服务向社区延伸，通过审批系统和自助终端，将“一件事”套餐事项延伸至基层办理。截至目前试行社区“一件事”套餐9项，办理94件。