近日，九华乡始终坚持人民至上、生命至上的理念，按照区委、区政府决策部署，充分发挥基层网格哨点作用，整合各方资源，安排人员力量，积极开展疫情防控暖心服务行动，用心用情为人民群众筑起一条坚固的生命防线。

一、建立暖心服务小分队

动员辖区24个村（社）书记、组团联村、“一长三员”、部门包联人员和学校教师、志愿者等340余人组成49个小分队，安排保障车辆120辆。村（社）书记统筹负责，网格长担任小分队负责人，专职网格员负责日常联络、信息采集、资料报送等工作。期间，小分队结合“周二无会日”等活动，每周至少开展一次以上走访联系，实时掌握重点对象身体状况、困难需求。

二、实行“四个一”暖心服务机制

全乡现有60岁以上老人5982人，重点人员351人，其中高龄独居空巢老人147人、失能失智53人、重度残疾人41人、孕产妇29人、留守困境儿童7人、重病患者74人，均已建立一套重点对象花名册、发放一份防疫政策宣传单、一张紧急服务联系卡、一个健康防护爱心包。截止目前，小分队为群众提供送医送药、代购代办等服务230余人次。

三、开展防控知识宣传培训

乡疫情防控专班联合乡中心卫生院，采取线上+线下相结合的方式，对暖心服务小分队成员进行文件政策、就医用药、疫情防护等专业知识培训。同时、利用微信、网格群、小喇叭等工具，积极向群众宣传防疫最新政策要求、居家用药指南等科普知识，不断提升群众的防治意识。