“舍我其谁、众志成城、敢打必胜、大爱温暖”的16字抗疫精神，激励着全区上下凝心聚力、共克时艰。面对当前疫情防控的新形势、新挑战，我区从“爱”出发，同心同行，在全市率先推出免费领取退烧药、开通服务热线等便民举措，坚决守护人民群众生命健康安全。

“大家排队领取，这个是退烧的，这个是口罩和消毒液，如果你们出现持续发热一定要尽快就医。”近日，孝顺镇下街村文化礼堂内，工作人员将健康“防疫包”免费分发给60岁以上的老人，并叮嘱他们科学用药，不能盲目服用或多服。“家里没药正发愁呢，没想到可以免费领，工作人员还很耐心指导我怎么用药，真是太感谢了。”村民王奶奶拿到药后高兴地说。

受疫情影响，感冒退烧药品成了居民的“药紧事”，自2022年12月29日下午开始，我区陆续向60岁以上老年人免费发放爱心健康“防疫包”，为群众抗疫提供“定心丸”解决其后顾之忧。据了解，本次健康“防疫包”共计10.4万余份，每个“防疫包”都有一份解热镇痛类退烧药、一份清热解毒类中成药、一袋医用外科口罩以及一瓶免洗手消毒液。为方便和满足群众用药和防疫物资需求，我区努力把关怀送到群众“家门口”，通过文化礼堂设置点位、送药上门等服务，将“防疫包”及时为老人发放到位。

“我手机24小时开通，如果微信群没有及时回复，有紧急情况的大家可以打电话反映。”“大家有需要的尽管找我，需要买什么药和生活物资，能买到的我都会买了送上门。”“现在天气太冷，老人腿脚不方便的不用出门，我们会把饭菜送过来。”……我区积极发挥文化礼堂联盟作用，动员各新时代文明实践站所志愿者，开展买药送药、代购代办、就医咨询等服务，并重点关注有基础疾病老人们的身体状况。

“爷爷今天身体感觉好些了吗？还需要些什么您尽管跟我说。”1月2日上午，在澧浦镇宅山村方根清的家中，李苏娟边询问方爷爷的身体状况，边拿出自己带来的口罩、消毒酒精、湿巾、药品等防疫物资。作为村两委干部和新时代文明实践站所志愿者，李苏娟重点对接了88岁的独居老人方根清，事无巨细地照顾。“谢谢你们。”方根清接过防疫物资，连声感谢。“这都是我应该做的，平时家里可以消消毒，消毒酒精注意不要喷洒到电源的地方，药的注意事项我给您标清楚了，如果还有身体不舒服及时和我联系。”李苏娟说。每天去方爷爷家中照看情况已经成了李苏娟的日常，遇上阴雨等恶劣天气，一天甚至要去三四次。李苏娟说，她担心老人有事情会不好意思开口，所以自己多跑几次，希望通过这种方式，让村民感受到安心暖心。

同时，志愿者们挨家挨户上门照看重点人群，加强接种疫苗、戴口罩、安全用药等科普宣教；及时回应群众提出的“老年人如何保障营养充足、均衡摄入”“‘阳了’该怎么吃，转阴后如何恢复营养”等热点问题；做好心理疏导工作，引导群众增强自我防护意识，缓解群众出现的焦虑与恐慌情绪，当好“自己健康的第一责任人”。

（记者 杜雨霄）