岑港街道“贴隔壁”自治组织当好“和事团”
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2022年10月12日 |
调解邻里纠纷、优化村居治理,是岑港街道“贴隔壁”自治品牌的特色工作。去年,岑港以桃花苑社区为试点打造“贴隔壁”调解品牌,组建由专职调解员、包村干部、法律顾问、新居民代表及妇团志愿者组成的“和事团”,助力基层矛盾纠纷就地化解,合力将基层末梢转变为治理“前哨”。
以“贴隔壁”为抓手,岑港街道制定了《“贴隔壁”基层自治实施方案》,发挥群防群治、志愿服务、宣传走访三大功能,目前已组建了“桥家人”“欢喜烟墩”“桃花苑”三个“和事团”,推出了“岑心调解菜单”,公布环境卫生、噪声污染、劳资纠纷等9种矛盾调解事项类别、12个调解员名单,可由矛盾纠纷当事人自主选择调解员。“和事团”实行台账式管理、销号式调解,并主动开展解纷双方事后回访,形成矛盾纠纷预防前置链,成立至今已化解矛盾纠纷45件,调解成功率100%。
与“贴隔壁”搭档的还有“民情气象站”。岑港街道全体机关干部下沉到各村村民小组,对矛盾隐患做到提前介入、有效控制,推行“信息收集、问题分类、办理回复”三步链式流程,成为主动快速处置问题的“流动12345”,按照规定追踪办理、限时办结,使矛盾不出村。
借助数字化赋能,岑港街道成立了党建云端平台,通过村(社区)报名、网上注册、单位报名的形式,加入志愿服务团队,服务基层治理。统筹志愿服务资源,实现注册、登记、招募“一站式”录入,建立需求档案和志愿服务项目库。平台设置“贴隔壁”服务菜单,自动生成申请表格,群众可随时预约矛盾调解,实现群众点单、系统派单、党员接单。目前该平台已录入各级党组织47个,扫描收集党建阵地18个,完成一期开发建设工作。针对富翅和里钓山两个偏远小岛村民少、出行不便的特点,小岛村专职干部代为“点单”,由本岛团队送服务上门。
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