“多亏你们帮忙，调解了困扰我多时的难题，谢谢你们！”日前，景宁畲族自治县红星街道的群众雷某给县司法局工作人员发来短信表达感谢。

雷某通过“诉前调解”模式，成功调解了涉及金额400万元的土地征收补偿行政争议，不仅当事人省“心”减“负”，还有效避免了“对簿公堂”的麻烦，这是该县扎实推进行政争议实质性化解的一个缩影。

今年8月，景宁在全市率先设立行政复议基层联系点，结合山区地域特征和群众需求，推动行政复议工作向基层一线延伸，打造行政复议咨询、受理、转办“一站式”服务点。目前，全县共有红星、鹤溪、沙湾、澄照、千峡湖库区5个行政复议基层联系点，群众在家门口就可以提起行政复议，化解矛盾纠纷。

9月中旬，雷某因《房屋征收安置补偿协议》纠纷，向红星街道行政复议基层联系点咨询行政复议申请事宜。

“收到申请后，我们发现这起案件系行政协议的履行问题，虽不属于行政复议受案范围，但案件具有调解的可能性，若以调解方式处理该案，还能一并解决案涉单位对雷某姐姐的征地补偿问题，帮助解决群众后续困扰。”联系点工作人员吴文杰介绍。随后，吴文杰第一时间将案件相关信息报至县司法局，引导雷某通过“诉前调解”化解矛盾。

“征得双方当事人同意后，我们委派经验丰富的行政争议调解员联合开展调解，力争将纠纷化解在诉前。”景宁县司法局行政复议应诉科负责人陈潇说。

在调解过程中，调解员先后多次与案涉单位、雷某沟通对接，寻求最佳解决方案，最终在县矛调中心的“面对面”调解会上，经过县行政复议工作人员、行政争议调解员、雷某所在街道干部的多方沟通协调、释法说理后，双方当事人达成了一致意见，得到了妥善化解，让群众切实感受到“诉前调解”带来的温度和力度。

“行政复议基层联系点不仅是发挥案件的受理、转送等作用，还要充分发挥行政争议矛盾前端预防处置的重要作用，不断提升行政复议化解行政争议主渠道作用。”景宁县司法局党组书记、局长陈建灵表示。截至目前，行政复议基层联系点共参与化解行政争议案件15件，提供法律咨询120余人次。

接下来，该县将持续发挥行政复议基层联系点“零距离”服务、“一站式”维权的优势，进一步畅通行政复议受理渠道，充分发挥行政复议解决行政争议、化解社会矛盾的作用，切实增强基层群众的法治获得感、满意度。