为深入贯彻落实自治区信访工作联席会议安排部署和盟委、行署、盟交通运输局关于信访维稳工作的相关要求，进一步做好重大节假日、重要时间节点的信访维稳工作，盟交通运输事业发展中心多措并举，分析信访形势、研究维稳措施、落实各级责任，全力做好信访维稳工作。

一是提前谋划，精心部署。结合实际制定下发了《中心信访维稳工作方案》，对各科室及所属各单位做好重大节假日、重要时间节点期间信访维稳工作进行了安排部署，成立领导小组并负责处理信访维稳工作的日常事务。要求全体干部职工从讲政治的高度充分认识信访维稳工作的紧迫感和责任感，坚持不懈做好信访源头治理，切实将不稳定隐患和苗头消除在萌芽状态。

二是落实责任，强化督察。始终坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，进一步完善了信访工作制度和责任追究制度，明确了信访工作责任，及时就地解决问题，防止矛盾积累上行，并要求各单位严格按照最新《信访工作条例》规定和中心信访工作要求，对干部职工的诉求按程序受理，真正做到有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。

三是细化排查化解，切实解决问题。组织各单位、各科室对自身各类矛盾风险隐患开展了拉网式大排查、大起底、大化解，确保不漏掉一个问题，不放过一个隐患，不留存一个盲点。对排查出的各类不稳定因素坚持实行台账管理，制定化解方案，压实化解责任，确保化解效果。把干部职工反映的突出问题作为工作重点，集中攻坚化解信访个案，持续加强政策研究和攻关，采取有效措施，主动对接上级有关部门，努力解决历史遗留问题，对一些暂时解决不了的问题做好解释说服工作。

四是做好涉访预警，及时报告信息。持续聚焦职工反映集中的重点热点问题，及时掌握信访矛盾变化，认真梳理职工诉求，加强政策宣传解读，加大攻坚和问题解决力度。主动深入基层一线加强沟通，确保做到思想稳定、人员稳定。严格落实重要信访信息报告制度，畅通信息报送渠道，有事报情况、无事报平安，对各种动向性信访信息做到了及时逐级上报。

五是强化值班值守，进一步加强信访维稳队伍建设。中心根据上级有关部门的工作要求，将信访维稳值班值守与疫情防控、防汛减灾等工作同部署、同安排、同落实，在重大节假日、重要时间节点实行24小时应急值班值守，并建立了值班值守台账，及时准确报送各类信访维稳应急信息，针对突发事件采取快速反应、高效处置的工作方式，细化工作分工，强化责任担当，确保安全稳定。同时要求基层各单位对信访维稳工作人员，开展常态化学习培训，全面提升信访维稳队伍素质，以适应信访维稳工作新形势的需要。

在信访维稳相关工作的开展过程中，盟交通运输事业发展中心上下高度重视，协调联动，积极落实信访责任，主动解决干部职工“急难愁盼”的问题，引导干部职工正确解读政策法规。采取多角度、多措施的方式方法开展信访工作，切实维护干部职工合法利益，并在职工中大力开展信访维稳工作宣传，督促各单位建立健全信访维稳制度，确保中心各项工作有序进行。

（文：王皓霆）