为建设“无废城市”，深入贯彻绿色环保理念，杭州市西湖区以一次性外卖餐盒等垃圾再利用为切入点，打破原回收处置的壁垒，将原本要被焚烧处理的餐盒、包装等污染废弃塑料以及复合包装物经过资源化处理，变成可利用的纸张、塑料粒及铝粒等，有效提高资源循环利用水平。

一、完善机制，推进治理规范化。杭州市西湖区发改经信局、杭州市生态环境局西湖分局等7部门联合印发了《西湖区关于进ー步加强塑料污染治理的实施方案》，明确任务、分工合作，形成了良好的联动机制及工作合力。为方便回收，在部分社区、商场等人员密集场所设立了可回收物蓝桶、鲸灵巴士回收点。同时开设微信小程序、“63567567热线预约上门”等服务，配备专用运输车辆，对回收的物品及时进行清运，形成了特有的可回收物统收统运、应收尽收体系。积极探索鼓励垃圾精细分类，利用“积分兑换”“定时定点”“在线预约”回收、提高回收价格等方式引导居民及单位主动收集，有偿回收，进一步提高回收率。

二、数治贯通，促进回收科学化。通过数字赋能，深植“无废理念”，不断提高外卖餐盒等分类回收的知晓率、覆盖率和参与率，进一步激发绿色发展活力。依托市场监管部门“浙江外卖在线”，实现共享数据。及时掌握外卖分布概况，在西湖区155个写字楼、综合体，171个单位（门店、商户、学校等）、50个生活小区合理布设回收点位，确保投放方便，全区外卖餐盒回收率提高80%以上。同时组织工作人员上门规范指导分类投放，建立线上线下沟通渠道，可回收垃圾投放准确率提高91%以上。在此基础上，不断强化回收垃圾资源化利用和市场化运作水平，通过给予补贴等方式，让消费者和垃圾回收企业主动地参与到外卖餐盒垃圾回收体系中，将更多垃圾“变废为宝”。

三、科学组织，提高清运精准化。全盘谋划收储和运输工作，推动“产-收-运”的深度融合，以更好服务及更优环境打造共同富裕示范区的绿色发展之路。通过集思广益，打破原有废品回收“一锅煮”的传统模式，专门组建清运队伍，研发“掌上清运巴士”小程序，构建小型压缩车接驳、厢式货车或大型压缩车转运的专业清运模式，优化清运线路和时间，实现精准、智慧、高效清运，不仅清运效率提升了2倍，运输过程中的“跑”“冒”“滴”“漏”现象也大幅减少。目前累计收运餐盒类低价值回收物已达893.5吨。

四、精确处置，实现利用资源化。末端处置利用是实现“变废为宝”的关键，更是实现“减量化、资源化、无害化”体系最重要的一环。西湖区充分依托辖区企业优势，积极拓展餐盒、包装等资源化综合利用的方法，探索包装纸盒中纸和铝塑的物理分离，真正实现了废弃物-再生资源的良性循环。截至目前，已实现再生可利用纸张、塑料粒及铝粒等420余吨，再生利用率达到47%。

下一步，西湖区将持续发力，推进“无废城市”建设，营造良好的“无废”氛围，助力“无废理念”真正成为全民的新共识。