“感谢你们帮我争取到了3万多元的补助金。”近日，在金东某玩具生产企业从事操作工岗位的卢师傅向企业“工会有约”工作室的接待员表达感谢。

今年5月，卢师傅在工作过程中右手被机器压伤，数月后出院时与企业在工伤补偿上产生了争议。抱着试试看的心态，卢师傅走进“工会有约”工作室寻求调解帮助，没想到三方会面的当天，即收获了满意的补偿结果。

牵线搭桥，“约”出和谐劳动关系、“约”出职工满意，这是如今我区企业“工会有约”工作室从小事着手服务职工的缩影。从2020年8月我区创新设立“工会有约”制度以来，目前已在企业中设立工作室150家，通过它调解劳动纠纷195起，累计帮职工追讨工资补偿金689余万元，解决职工诉求187件，为企业建言献策179条、被采纳165条。

“创设‘工会有约’的初衷很简单，就是搭建一个更高效的交流平台，通过有话敞开来说，构建更加和谐的劳动关系，更加有凝聚力的职工队伍。”区总工会相关负责人介绍，“工会有约”机制可以简称为“四个约”，即约职工说利益诉求、约职工解矛盾纠纷、约职工谈心理需求、约职工提良方佳策。“工会有约”工作室及相关机制建立以来，大到劳资纠纷调解，小到食堂馒头的供应时间延长问题，都在这里一次又一次办成。

此外，区总工会还聘请了3名劳动关系协调员担任顾问，确定6名区总工会机关干部为联络员，定期定点到企业参与、指导、督促企业工会开展“工会有约”工作，进一步更新完善“工会有约”机制，以更好服务职工、服务产业发展。

（记者 陈婺 通讯员 胡也可）