为强化经营者保护消费者合法权益第一责任人的意识，加强与经营者之间的交流和沟通，引导经营者诚信、守法经营，规范经营者的经营行为，化解消费纠纷，维护消费者合法权益，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》等法律法规，富阳区消费者权益保护委员会联合富阳区市场监督管理局组织召开消费维权约谈会。

本次约谈会主要是针对2022年来消费者投诉举报较多的重点单位，截至9月1日，收到有关杭州京东惠景贸易有限公司投诉举报件1073件，相对去年同期增长166%（2021年1月1日至9月1日为403件）；投诉992件，其中达成调解协议236件，双方自行和解133件，消费者撤回投诉79件，不予受理123件，终止调解160件，其他6件，办理中24件，绿通工单231件。同时对被约谈单位在经营过程中存在的影响消费者合法权益的突出问题，及其行为的危害性，提出建议和整改期限。