近日，越城公安分局孙端派出所接到了一个特殊的求助电话。来电者李先生称，自己的朋友张先生，是孙端镇榆林村人，现居住于山东烟台，年岁渐长，且身体状况不理想，便想要返回老家生活。但因户口被注销，不能在当地办理二代身份证，做不了核酸检测，也就无法使用任何交通工具返回，于是打电话救助。

民警接警后，迅速组织警力进行探查。户籍民警多次联系并发函至张先生现居住地山东烟台世回尧派出所，希望得到世回尧派出所的协助。在得到世回尧派出所的回函后，户籍民警又立即通过一系列操作，证实了张先生正是孙端街道榆林村人士，且在别处无户口。

“当年独自跑到了外地生活，这一待就是几十年，平时工作中也没有使用到身份证，就没有留意身份证的更换。”张先生坦言道。他不知自己的一代身份证早在2012年12月31日就已停止使用，而在2019年4月12日，孙端派出所也因其下落不明多年，且从未办理过二代身份证，以失踪为由将其户口注销。

“感谢民警，十年了，我终于有了新的身份证！”在两地民警的协力、孙端派出所户籍民警及户籍窗口工作人员的努力下，张先生的户口终于恢复了，也顺利办理好了二代身份证。日前上午，张先生特地赶来孙端派出所送上锦旗，并由衷地对民警表示感谢。