“终于喝上市政用水了，感谢政府，谢谢社区，您们真是解了我们的心结!”9月13日，家住北苑中街社区城市绿洲家园小区的李阿姨边看子女用水管中清澈的自来水洗菜做饭，边高兴地说道。△ 城市绿洲家园小区居民向地区办事处、北苑中街社区送锦旗

自备井供水居民反映隐患多

年过九旬的李阿姨所居住的城市绿洲家园小区始建于2005年，因不具备连通市政管线的条件，开发商特在小区内打井取水，以此解决住户用水问题。从那时起，小区内206户居民开启了饮用自备井水的生活。随着时间的推移，不少居民发现自备井中水碱较多，担忧不易于身体健康，希望引入市政自来水作为生活用水，并将问题反映到社区居委会。

吹哨报到 多部门携手解难题

“接到居民反映的需求后，地区办事处主要领导亲自调度，现场勘查，要求立即对自备井的水质进行检测，并就自备水井置换工作探讨解决办法。”工作人员介绍说，经检查，虽未发现自备水井存有有害物质，但民有所呼我必有应，为从根上解决居民的担忧，自2019年起，地区主要领导多次“吹哨”区水务局、北京市自来水集团，与社区、产权单位就小区自备井置换工作召开协调会、居民座谈会、资金筹措会等，商讨解决问题的最佳办法，推动小区置换自来水工作进程。在查阅了大量建筑图纸后，工作人员发现距离小区最近的市政管线位于五环辅路，距小区196米，若要接通管线，除破开小区内部道路外，还要将五环辅路破开埋管、重新挖井，施工难度较大。

有困难，迎难而上。地区城乡建设办公室(绿化、河长)与区水务局、北京市自来水集团相关负责人多次勘察现场；区水务局多方协调自来水公司相关部门，在设计、建设及后期管护方面给予意见建议，先后形成了3套施工方案，最终结合施工难度、置换费用等因素反复优化修改，形成可行性最佳的改造方案予以实施。随后，地区城乡建设办公室(绿化、河长)工作人员全面收集整理各类资料，带着居民的期盼穿梭与各个审批单位之间，准备材料、完善材料、提交材料、等待审批……当拿到道路施工许可证明时，自来水管线铺设终于有了实质性进展，大家焦急等待的心终于放下了。

加快进程管线 建设与设备更换双管齐下

今年7月，小区自备井置换工作进入施工阶段。担心汛期耽误进度，工作人员紧盯施工进度，在小区内部管线铺设完成后，多次凌晨到五环辅路查看施工现场，常常一盯就是半宿。“和小区内部道路不同，五环辅路还承载着城市交通压力，工人师傅只能夜间破路埋管以及重新打井接管，且必须在6点前将道路恢复原状。历时45天，完成小区外部管线搭建。”

怎样减少居民等待时间?地区主动对接自来水公司，协商在外部道路施工的同时，为小区居民更换市政水表，以此压缩整体进程。“除此之外，物业将小区自备井内设备进行了更换，新增了无负压变频设备以及电子控制设备，让水压更稳定，水流更快速，水质更清澈。”工作人员介绍说。

9月13日，经过最后一次水压测试，伴随着水管中呼噜噜的水声，一股清水流入家住城市绿洲家园小区1号4层的孙女士手中，“我家住高层，以前总觉得水压不够、水流特小，您看现在，这水多冲啊!真的太感谢地区和社区了，他们的不易我们都看在眼里、记在心里，各位工作人员辛苦了!”