徐红梅，黄冈市生态环境局红安县分局综合股股长，自开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”活动以来，他立足岗位职责，用“脚步”去丈量，用“身影”去服务，深入基层一线，积极主动帮助企业排忧解难，优化营商环境，助力经济发展。

一是简化环评审批，服务出效率。徐红梅同志严格按照环评审批正面清单，落实“环评豁免、环评降级、告知承诺、容缺审批”等四项改革举措，提高审批效率；不断推进减事项、减环节、减材料、减时限“四减”工作，进一步提升环评审批质效；建立重点项目环评服务台账。主动对接发改、经信、自然资源、交通、农业、水利、林业等部门,建立沟通协调机制。动态更新省、市县重大项目环评审批服务“三本台账”,提前介入,专班指导,专人负责,及时调度,积极推进,全程跟踪服务。为众佳装配式环评审批开辟绿色通道得到企业好评，为了宁丰板材等重点项目尽快落地投产，到市局进行沟通汇报，请求支持，在辖区内对该项目的主要污染物总量指标调剂，及时与高新技术产业园规划编制单位进行接洽，提供环保相关资料和建议；为项目建设单位提供政策、技术、信息帮扶。

二是落实排污许可，服务出技术。联合红安县生态环境综合执法大队相关人员组成帮扶组，上门“送法律、送政策、送技术、送信息”，帮助企业解决排污许可申请、排污权交易、自行监测、污染防治等生态环境方面的困难和问题，促进企业经营全过程环境守法和绿色转型发展。

联合综合执法大队、监测站组成帮扶组，依据《排污单位自行监测技术指南总则》和行业排污单位自行监测技术指南的要求，并结合《国家重点监控企业自行监测及信息公开办法(试行)》的要求，对排污单位自行监测开展情况进行帮扶和指导。帮扶组先后来到了环境卫生管理局、城区污水处理厂、乾康食品有限公司等公司，现场查看了污水处理站、在线监测设备、排污许可证、委托监测报告、污染源填报系统。对检查情况进行了量化评估，对发现的问题进行分析，并帮助企业制定了切实可行的整改方案，手把手地对系统填报工作进行了指导和培训，同时，对重点排污单位排放口进行取样抽测。通过此次帮扶指导，一方面提高了排污单位对自行监测工作的重视程度，强化自行监测企业主体责任。另一方面通过现场指导、技术帮扶、问题反馈等方式，进一步规范了排污单位的监测方案制定和自行监测开展情况，为环境管理更加精准、可靠提供了监测数据支撑，同时让企业感受到了环保人的专业和贴心，进一步优化营商环境，助力企业绿色可持续发展。

三是优化营商环境，服务出温情。徐红梅同志落实相关要求精心制作了“生态环境保护工作一次性告知书”、“服务指南”等小册，方便企业了解相关事项和办理流程，节省企业时间和精力。针对企业提出的问题和意见建议，徐红梅同志主动上门了解实际情况，帮助多家企业解决环保难题。一是对列入2022年度强制性清洁生产审核企业湖北盈源铝业有限公司和红安棕宝纤维公司，迅速到企业对接，了解企业目前经营状况，深入企业对其生产工序、设备等进行核查，要求企业迅速拿出方案，按时序推进；针对湖北棕宝纤维有限公司目前处于半停产状态，开展清洁生产工作存在的困难，也与业主交换了意见，目前这项工作也在推进中。二是对燃气改迁工程中涉及木兰湖水库饮用水源二级保护区的问题，组织我县饮用水源地保护区划分第三方技术部门、监测站一起对现场重新踏勘，并与水利部门、自规部门进一步衔接，确定木兰湖饮用水源地保护区汇水面积，及时将情况反馈给燃气改迁设计方，要求他们门阀站要调出二级保护区，根据实际情况，原则同意管线穿越饮用水源二级保护区。