近期，赣江新区公安政务服务中心人流如潮，随着各村群众接到更换户口证件的通知，政务服务中心迎来一轮办证高峰期。

为提高服务效能，让群众办事舒心，新区公安局统筹协调，多措并举，全力满足群众换证需求。

针对本次换证需求量大，民警积极与村委会沟通协调，提前登记户口办理需求，再由政务服务中心集中办理统一发放，并根据每日最大办证量制定计划通知到各村，让群众根据安排有序前来办证，减少群众等候时间，避免人员过度聚集。

针对办证人数较多，服务中心民警努力克服时间紧、任务重、人员少的压力，主动放弃周末及中午休息，延长工作时间，安排专人在导服台利用群众排队的间隙预审业务手续，按照业务内容的不同进行分流，避免造成长时间排队或因材料不全而无法办理业务的情况，有力提高工作效率。

针对年老体弱等行动不便的特殊群众，民警采取预约上门方式提供办证服务，将证件送到群众手上。群众虽多但井然有序，工作虽忙但有条不紊，新区公安高效、热情、便捷的服务受到办证群众的广泛赞誉。

（来源：新区公安局）