今年以来，杭州市生态环境局余杭分局秉持着“企业哪里困难多就去哪里服务、哪里问题突出就到哪里服务”的初心，用心、用情、用智服务企业，让“好政策、硬措施”为企业纾困解难，倾力书写生态环境助力优化营商环境、服务企业发展的答卷！

一、当好“店小二”，服务企业零距离

为切实做好服务企业工作，杭州市生态环境局余杭分局多次组建服务团队，主动深入一线，为企业提供沉浸式、个性化的上门服务。团队由分局领导、市执法队专家、业务科室骨干、执法中队和余杭生态环境“硕士服务团”等组成，根据余杭区未来五年发展规划及生态环境建设要求，为企业进行现场指导、答疑解惑。

党组成员、副局长张丽莉携余杭中队、行政审批科及“硕士服务团”成员一行，对浙江某科技股份有限公司进行调研指导。一行人查看了企业生产车间生产及污染物排放状况，并和企业负责人进行了座谈，助力企业高效完成现有产品扩产项目环评手续办理，督促企业加强危废管理，切实解决在发展过程中遇到的堵点问题。

党组成员、副局长陈佩月带队良渚中队、行政审批科、土固科上门服务仁和街道某上市企业，咨询企业危废贮存场所、台账记录疑惑及相关手续审批等，为企业答疑解惑，并对企业危废管理等提出监管要求。

二、用好“硬手段”，助力企业高发展

利用“数智”赋能，杭州市生态环境局余杭分局对自动监测数据异常的企业进行针对性管理、现场督办，并联系市监理单位对企业、现场运维单位进行专业性的技术指导，及时解决企业出现的数据异常问题。

为进一步加强对我区机动车尾气检测机构的管理，提升检测机构的技术能力和对外服务水平，特邀请市执法队专家王利军、严富强到余杭区进行“面对面”教学和技术性指导，在检查过程中发现两家企业均存在采样管材质不符要求、环境参数器放置以及报告数据等共性问题、尾气管封堵不规范等个性问题，两位专家一一进行解答，并提出了明确的整改方案。

针对浙江某新材料有限公司废气在线监测系统多次出现数据脱机的情况，杭州市生态环境局余杭分局邀请市在线监测监理单位对该公司现场运维情况进行现场诊断、指导。现场指出问题并提出相应解决对策，企业负责人表示感谢，并表态将尽快解决在线监测系统脱机问题。

“零距离”服务企业，全方位护航发展。通过务实的举措打通企业发展的痛点、难点和堵点，让企业享受到真真切切的政策实惠，杭州市生态环境局余杭分局一直在行动！