昨日下午，市人大常委会主任朱志杰带队，先后前往南市街道、吴宁街道，实地督查镇街帮办代办工作。

“近段时间以来帮村民办理了哪些事项”“哪些事项是高频事项”……朱志杰先后来到南市街道西雅村、大联村以及吴宁街道西街社区、东街社区便民服务中心。每到一处，朱志杰都认真听取帮办代办工作开展情况，重点检查工作台账记录情况。

据悉，吴宁街道明确了帮办代办事项清单共93项。此外，街道共划分网格122个、微网格516个，将由专职网格员、兼职网格员、包联人员组成的网格治理团队纳入帮办代办工作队伍。8月份，街道累计开展帮办代办服务9776件次。南市街道明确了79项帮办代办事项清单，将工作职责落实到人。定期组织线上线下业务能力培训和工作汇报交流会10余次，累计培训320人次，有效提升了帮办代办人员业务水平。据统计，自8月份以来，驻村（联企）干部已开展帮办代办服务事项1500余件次。

在座谈会上，朱志杰指出，要让帮办代办工作成为干部必须掌握的一项“基本功”，成为密切干群关系的有效载体和“试金石”，真真正正让干部下沉到基层一线，实实在在帮群众办实事。镇乡街道要梳理出全程帮办代办服务事项，将事项名称、办理人员一一张榜公布，节省群众办事时间。要先将高频事项纳入到帮办代办事项清单，再加大干部业务培训力度，做到“应知应会”，更好地服务办事群众。要加大考核力度，定期通报帮办代办工作排名，倒逼干部重视业务能力提升。