近日，由区住建局推出的“一码收房”小程序进入试运营阶段。该程序能在交房收房的环节中介入，在业主和建设单位两者之间加上了行业主管部门的监督，通过“数智”让三者之间形成一个沟通的桥梁。

在验收新房时，不少业主曾遇到过因为装修质量而产生的交付纠纷，而由于业主和建设单位沟通不畅导致分歧时有发生。“一码收房”小程序正是为了解决这些分歧。

即房子交付时，建设单位通过完善单体信息、业主信息等内容后，利用微信小程序通知业主收房。在收房时，业主可以将房屋的验收意见上传到平台，建设单位根据业主的反馈进行现场踏勘，提交处理方案，修复整改，并将整改结果通过平台反馈给业主，业主还可以通过小程序来实时查看问题解决进展。此外，如果业主对建设单位整改不满意，或者产生分歧，也可以通过该小程序进行反映，相关部门将介入，督促建设方及时整改，让问题摆到“桌面”上，最大程度维护业主的合法权益。

这种“数智”监督模式，让原本复杂的验房整改流程变得简单透明，整个流程以数据形式在网络上留痕，进一步确保建设单位对装修质量问题负责到底，推动住宅全装修行业良性发展。

据悉，在“一码收房”基础上，我区还将迭代开发“一键保障”，打通部门之间的信息“孤岛”，融合“浙里办”信息平台，构建收房全流程闭环，实现“一站式”管家服务，让业主足不出户就能办理各项房产有关的事项。（靳林杰 陈璐瑶）