近日，横山区医保局按照省市医保系统关于做好“走千家访万户”助医帮困活动的统一安排，充分结合我区医保工作实际及乡村振兴医疗保障部门主体责任落实，区医保局扎实开展助医帮困“走千家访万户”大走访活动。

“孩子身体情况怎么样啊？”“住院费用报销到位了吗？”“每年常规治疗吃药自付多少钱？”横山区医疗保障局党组书记、局长鱼爱梅在走访过程中关切地问道。同时，针对城乡居民医保参保缴费、待遇享受、异地就医备案、医保电子凭证激活及应用等服务事项进行释疑解惑，指导帮助群众充分享受医保政策，推动解决实际困难。

随后，鱼爱梅一行等人前往横山区福利医院，现场调研医保基金拨付进度，新医保信息平台使用等情况，认真听取医疗机构对我单位工作意见建议。并深入病房和住院群众座谈，了解政策落实情况，收集建议，现场宣讲医保惠民政策。区医保局将建立走访常态长效机制，实行问题销号和电话回访制度，确保走访不走过场、不流于形式。

下一步，区医保局将不断推进“走千家访万户”助医帮困活动走深走实，积极回应辖区各类群体关于医保领域重点问题诉求及意见建议，确保反映情况“事事有着落，件件有回音”，以优质高效的医保服务回应群众关切，赢得群众好评，不断提升群众对我区医保工作的满意率，以助医帮困活动的切实成效迎接党的二十大胜利召开。