“没想到这次这么快就能办好卫生许可批件！”日前，市区一公司办事人员拿到龙头净水器生产卫生许可批件时高兴地说。“五问五破五比五先”专项行动开展以来，有关部门把作风建设融入日常，贯彻“最多跑一次”改革精神，优化审批流程，积极作为帮助企业解难纾困。审批工作提速增效明显，企业和群众满意率得到了显著提升。

涉水产品生产企业只要申请材料齐全、现场审核通过，涉水产品卫生许可从申办到领证最快只需1个多月，比过去缩短半年时间。同时，7月底以来，市公安局加急办理各类涉及民生、重点项目通行证1280余份，同比办结量提升50%以上，群众满意率达100%。

针对行政审批工作中的痛点、堵点，市卫生健康委强化示范带动，以“头雁效应”激发“雁群活力”。审批前，细化标准靠前服务，细化梳理审批服务事项的办理条件、办理手续和审查标准等，为企业提供简单易懂的办事指南。审批中，简化办理流程，同步开展现场勘验和材料审核。线上建立专业监管微信群即时沟通，线下由市卫生监督所联合属地卫生监督所提前介入，指导企业优化生产布局、流程设置，力争使其在现场审核中一次性达标通过。同时，增加专家评审、专家论证会的组织频次，不断缩短审核周期，为企业节约成本。审批后，跟踪办理成效，广泛征求企业和消费者的意见建议，强化卫生质量安全问题风险点服务指导。

各地着眼作风提升、服务升级，围绕基层和企业群众高频审批事项，成立重点项目审批服务专班。余姚开通了装备先进智能终端设备的政务服务巴士。办事群众及企业可以便捷享受100余项政务服务。截至目前，余姚市已利用“政务服务直通车”为108个项目提供上门服务，同时为500余人次集中上门办理了社保医保业务。

江北区审管办变过去“坐堂”办事为主动上门“问诊”，由20名干部分别代办帮办116个市区两级重点项目，通过项目代办帮办专场对接会、现场走访持续跟踪项目审批进程。针对帮办过程中发现的基本建设项目验收涉及部门多、环节多、时间长这一情况，在全市率先出台《基本建设项目综合“预验收”工作方案》，项目建设主体实施建筑单体预验整改和附属设施施工并联，进一步提高了验收工作效率，真诚周到的服务广受好评。