近日，东阳市劳动人事争议仲裁院等4家单位获评金华市金牌劳动关系协调组织，13人获金华市金牌劳动关系协调员。

多年来，东阳市开展“为民服务创优争先”活动，始终将打造金牌劳动人事争议调解组织工作，作为推动预防调解工作高质量发展的“重点工程”，着力打造一批制度机制全、专业程度高、服务能力强、基础保障好的金牌劳动人事争议调解组织，充分发挥“金牌效应”，全面提升预防调解质效，为建设共同富裕示范区贡献调解仲裁力量。

该市以打造金牌劳动人事争议调解组织活动为契机，大力提升预防调解工作能力和工作效能，着力在“加强调解仲裁服务能力建设”上下功夫，努力实现案件办理质量和效率“双提高”。

从2014年开始，东阳市率先在全市范围内大规模开展劳动政策法律法规培训；实现基层调解员上岗培训制度，采取分级分类、远程在线、集中授课、以会代训、专门讲解、经验交流等形式开展基层调解员培训。从2017年开始，该市开展评选劳动争议调解仲裁组织先进单位先进个人活动，有序推进金牌调解组织的培育选树工作。在新就业形态劳动者集中的行业、区域，重点培育一批金牌调解组织，进一步强化协商调解的基础性作用，切实提升服务能力。

在预防机制建立上，该市始终把“重源头、强预防”作为工作重点，联合宣传、司法、工会、企联、工商联等部门，在每年的“三八”妇女节、“五一”劳动节、全国法治宣传日，开展劳动法律法规集中宣传活动，并定期开展“仲裁员下访服务”专项活动，不断提高企业用工管理水平。同时，该市重视新就业形态劳动者权益保障，以抖音直播、微信公众平台推文等形式，普及合法合规用工知识。

此外，该市充分发挥专职调解员、人民调解员、社区“老娘舅”“网格员”等社会力量的作用，拓宽调解渠道，将调解组织向基层再延伸，帮助劳动者更好维权。推进群众诉求“一窗式”即办处理，加大对劳动争议协同调处力度，让群众“最多跑一地”，提升矛盾纠纷化解质效。

据统计，截至目前，东阳市拥有全国、浙江省金牌调解组织各1家 ，金华市金牌劳动关系协调组织4家。金华市金牌劳动关系协调员13人。东阳市“金牌效应”明显，东阳市仲裁调解工作专报信息被浙江省领导批示4条，金华市领导批示1条。