“化验单在这边打印，我来帮您”“阿姨，您把手机给我，我教您怎么使用电子医保”……近日，在市红会医院门诊大厅，几位身穿红马甲的志愿者在自助挂号缴费一体机前，热情地为求诊患者解决各种问题。

今年以来，市卫健局结合工作实际，进一步动员和组织系统医务人员投身各类志愿服务活动，为群众幸福“加码”。无论是门诊大厅，还是核酸检测、疫苗接种一线，或是下基层“送医、送药、送健康”健康义诊现场，处处可见医务志愿者的身影。

扎实开展志愿服务是市卫健局助力全国文明城市创建工作的一个缩影。据了解，该局本轮全国文明城市创建涉及点位分别为医院及周边、学校（中小学、大学）及周边、酒店宾馆和未成年人校外心理健康辅导站4类。创建工作开展以来，该局始终坚持“一把手”负总责，全局形成一套制度、一个平台、一个组织。针对责任点位的实际问题，组织专题培训，先后多次邀请市创建办专家莅临现场，指导协助各项工作落实落地。市卫生监督所第一时间细分22个卫生监督小组，分片定人定责，纵深推进我市住宿行业文明创建。

“把全国文明城市创建工作作为全年的重要工作来谋划研究和深入推进，确保卫健系统全员参与、全面动员。”市卫健局工作人员侯晓锋表示，该局每周安排50%以上机关干部进入吴宁街道荷塘社区，先后组织620余人次参加社区共建，清运堆物6.5吨，排查问题340余个、整治问题330个，整治率达95.76%。社区共建工作先后取得了5月份全市第三、6月份城区街道交叉互评第一的优良成绩。

与此同时，在创建实践中，该局探索出一条将社区共建与党建工作、思想教育“双结合”的工作模式。“党员、团员是我们日常工作的主力军，全国文明城市创建也一样。”侯晓锋说，该局组织今年新发展的预备党员、团员进社区，把社区共建作为思想教育的一部分，让其接受现场锻炼、现场考验和现场教育。同时，多次组织“不文明行车”人员参加共建，切实增强相关人员的安全意识、法治意识、文明意识。

下一步，市卫健局将继续对照创建标准，做深做细各项工作，加大部门协作，准确把握创建工作面临的新形势、新任务，把全国文明城市创建工作与卫健业务工作深度融合，助力我市打赢全国文明城市创建攻坚战。