为进一步加强保障，凝聚党员力量，引导党员同志不忘初心，1月27日上午，公安窗口党支部支部委员会召开探索爱警惠警服务新思路会议。

一、优化工作条件，美化办公环境。

1.办公的硬件设备更新，比如过于老旧或者损坏过保修期的电脑或者打印机等设备进行登记，报废与采购同步进行。

2.无限网络的运用，由于现在利用智能手机微信等进行工作的情况很多。为了保障民警福利，提供无线网络进行上网，可以更好地用于资料的搜索和查询。

3.绿色盆栽可使心情愉悦，增加办公室的温馨感觉，提供良好的工作环境。进行统一采购，每个办公室配备两到三株小型绿色盆栽，在过道走廊处可放置稍大型的绿色易养活型植物。

二、确保后勤保障，提高休息质量。

1.由于中心条件有限，很多休息室不具备良好通风条件，容易潮湿发霉，增加通风设施，同时提供统一采购的衣柜，供民警放置衣服和私人衣物。

2.保证床铺数量。统一购买质量可靠的床铺以及各时节需要的床上用品。

三、增加体育锻炼时间，提高民警身体素质。

1.根据窗口工作AB岗安排，每周适当安排一天下午4点后的体能锻炼活动，比如组织在附近安全系数高空气好的山坡进行登山运动，在体育馆或者学校操场组织慢跑等。

2.设置党员活动室，放置一些健身器材，可在民警不影响工作的情况下，提供开放时间，比如中午12点到2点，下午5点以后。

四、注重警营文化，坚持人文关怀。

1.考虑到部分党员上班单位离家比较远，可建立一个微信群或钉钉群，提供搭车、拼车信息服务，既可以节约资源，也体现人文关怀。

2.组织兴趣小组，提供优惠或免费服务，适当安排集体活动，增加队伍的凝聚力等。每个兴趣小组由一名支委会成员牵头，党员同志自由选择喜欢的兴趣活动。每个月或者几个月定期组织活动，为小组成员提供交流放松的机会。

五、坚持维护民警正当权益，注重心理辅导和沟通。

1.不能一味追求满意率，让恶意投诉牵着鼻子走。满意率回访有其必要性，但是很多的网上、电话、信件的投诉，需要认真的审核，如若却是存在投诉内容，责任民警需要改正；如果存在恶意投诉的情况，也需要为民警争取权利，不能一味为了满意率而伤害民警的感情。

2.设立一个心理咨询平台，让有心理咨询证书和相关专业毕业的党员做好该方面的工作。现在很多的职业倦怠和职业压力导致部分民警心态发生变化，或者心理不健康。需要专业的又了解职业性质的人介入干预，定期安排心理疏导讲座，定期开小组互助会等，也可落实一对一心理辅导（个体心理咨询）等。

六、减少不必要的开会和台账。

1.对于一些不必要的工作，可以适当减少，让民警有更多的时间和精力用在必要的工作上。比如建立专门的行政内勤群、窗口户政审批群、政工群等，简单的工作可直接通过发信息进行传达。

2.除了支部每月固定的学习时间，尽量减少开会的时间和次数。对于不必要的台账，可以适当简略和减少，以保证民警把更多的精力放在实际工作中。

七、提升业务培训的质量和力度。

1.不走形式主义，根据战训合一的要求，按照实际情况进行轮岗轮训，有针对性的进行法律知识和警务技能等业务培训，根据时间严格要求各单位按照要求真正脱岗培训。

2.学习内容尽量细化。可以设置比如户籍业务知识、打防控操作及流程、行政内勤报销制度等都进行分班教学，让所学内容切合实际工作要求。

总之，不断增强民警职业认同感、荣誉感、归属感和自豪感，有效提升了队伍凝聚力、向心力、战斗力，力求全方位解除民警后顾之忧，进而更好的为群众做服务。

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