大学生们进行反诈骗宣传。通讯员供图

近日，宁波职业技术学院电子信息工程学院“数字邮递员”智慧助老队伍，来到北仑区学苑社区、万景山社区，以智能手机培训和反诈骗宣传为主题开展智慧助老活动，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

据悉，“数字邮递员”是宁职院电信学院的品牌志愿者项目，旨在结合专业特长，向广大有需要的群体传播数字化生活的便利。

此前，志愿者们通过前期走访调研了解到学苑社区100多位老年人存在智能手机使用方面的困扰。根据调研结果，将教学内容划分为系统层面、工具软件层面、内容层面三个方面，内容涵盖医疗挂号、出行导航、手机摄影、网上购物等领域。

在授课过程中，以小班化形式进行教学，采用集中授课、一对一、现场投屏演示等多种方式结合，为老年群体答疑解惑。“手机里的垃圾广告通知太多了，我都不知道在哪去关掉它，现在你们教会我怎么用，真的非常感谢。”老人说。

在做好智能手机培训同时，志愿者们在万景山社区通过创意摆摊的方式，使用丢沙包抽题有奖问答、播放原创反诈骗情景剧等形式进行反诈宣传，吸引众多老年人参与进来，有效提高社区老年居民的反诈骗意识。“网络时代的骗局真的是层出不穷，你们拍摄的短片非常有意思，提高了我的反诈骗意识。”不少参加活动的老人说。

为了能够让智慧助老活动一直延续下去，“数字邮递员”们发挥自己的专业所长，搭建一个以智能手机操作培训和反诈骗宣传为主题的移动端网站，将部分软件的操作手册和录屏教程放在网站上，构建出线上线下一体化的长期帮扶机制，便于在后续的生活中为老年人提供快捷的帮助。