记者 郑连乔 实习生 葛莹儿 通讯员 孙洁琼

本报讯 “你好，我买了房子想取出公积金，听说家门口的银行就能办理，是真的吗？”日前，萧王庙街道肖桥头村村民陈志芳来到奉化农商银行萧王庙支行，询问住房公积金提取事宜。

工作人员汪璐带领陈志芳来到柜机旁，一边讲解一边示意对方将身份证放于对应位置。进入浙江政务服务“一网通办”平台后，主界面包含公积金、社会保障、市民卡、健康医保、行驶驾驶、教育就业等多项菜单。点击进入公积金类别，填写相关信息后，陈志芳的提取申请顺利通过。

6月下旬起，奉化农商银行携手区政务办全面推行“政务服务便利化”项目。该项目致力于打造“就近办、掌上办、自助办、上门办”政务服务合作新场景，推动“一网通办”政务服务2.0向基层延伸应用，助力实现政务服务普惠化、均等化。

“掌上办”即丰收互联手机银行APP接入13大类198项高频政务服务事项，客户可通过丰收互联首页“浙里办”专区或“生活”板块“民生云”办理政务服务。“自助办”即智能柜员机实现了164项高频政务服务的自助办理。“就近办”即网点柜面开通全系统行社政务2.0，实现柜面代办政务业务。“上门办”即可在客户经理展业PAD上的“一网通办”APP上开展政务服务业务，摆脱地域、场景等服务限制。截至目前，辖内17个支行已经开通“就近办”政务服务。

区政务办负责人介绍，下步，将推进人员联培、业务联办、沟通联动、机制联建等工作，丰富拓展合作内容，持续完善“四个办”的政务服务新场景。