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武义县12345政务服务中心(8890)一周工作播报(2022.7.8-7.14)

所在地区: 浙江-金华-武义县 发布日期: 2022年7月18日
建设快讯正文

一、数据透视

本周县12345政务服务中心(8890)共接打群众电话7947个,其中受理群众诉求4814件:信息咨询类1487件、生活服务类1072件、效能投诉类2255件,共办结4700件(包括结转件), 办结率97.63%。其中转接县疫情电话521件,涉及政策咨询、重点行业人员健康码转码等。

二、重点工作

抓队伍

1.及时学习关于疫情的新政策并做好更新提醒。

2.完成市中心关于知识库的本周优化任务;完成部门有关知识库答疑,日核查、日催办;知识库抽查100条,整改并审核32条。

3.抽查话务员精准受理案件140件。

优服务

1.完成一周2人次话务员质量抽查。

2.疑难件协调5件。

3.7月11日,开展“县人大代表走进8890民情热线”活动,听民情解民忧。

精数据

完成7.1-7.7周报。

强党建

1.开展整治立规创优专题组织生活会。
2.7月13日,开展“学习省党代会精神、做两个先行排头兵”主题党日活动。

助创建

本周,中心继续组织全体党员干部下沉熟溪街道溪南社区,积极参与文明城市创建,巩固国家卫生县城创建成果。

如有图片或附件等请到网址中查看或下载http://www.zjwy.gov.cn/art/2022/7/18/art_1229184764_59268153.html

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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