区行政服务中心开展政务服务规范化礼仪培训
| 所在地区： | 浙江-金华-金东区 | 发布日期： | 2022年7月18日 |
建设快讯正文
“面对办事群众，我们要面带微笑，自然真诚……”近日，区行政服务中心开展窗口人员政务服务规范化礼仪培训。
培训会上，老师以“理论知识+实训练习”的方式向大家讲授政务服务知识，将规范化服务礼仪的标准逐一细化到每一个环节。
区行政服务中心相关负责人介绍，此次培训分两期，涉及90余名窗口工作人员。中心还制定了《金东区政务服务能力提升专项行动方案》，通过细化培训内容和完善考核机制，规范标准化考察，全面提升政务服务质效和水平。
（记者 鲍莉 实习记者 杜雨霄）
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