消费者在选购汽车时往往对其品牌、价格、性能较为慎重，但一旦涉及到相关条款时，因法律意识较为淡薄而导致维权困难，无法维护自身合法权益。 一、案例回顾消费者林先生反映于2019年5月9日在金桥北路购买了一辆价值30万左右的昂科威，2022年3月16日保养时发现分动箱存在漏油，当时4S店对车进行检查后，清洗车辆油斑，建议林先生再继续使用一段时间后再看是否还有漏油情况。2022年4月3日-2022年4月8日4S店为林先生更换油封，并明确告知林先生汽车质保期限至5月9日，建议在质保过期前再做进一步检查。2022年5月19日林先生发现油分原来位置仍存在漏油且滴漏面积大于原先，要求4S店帮忙维修，4S店表示林先生已过质保，需要自行支付维修费用。 二、处理过程及结果消保委立即联系商家，了解事情原委，4S店表示在车辆过保前15天左右有回电通知消费者进行过保前的检查，但由于消费者自身原因直到超出保修10天后才到店。经过了解，林先生质保实际超出5天，造成该车分动箱漏油而无法享受保修。经过调解员老章两轮的反复沟通调解之下，商家做出了较大让步。经过协商，最终双方达成一致和解意见：4S店表示考虑到消费者超出保修时间不长又是店内的老客户，同意为消费者更换分动箱总成，总费用为9500元。由消费者承担3500元外加抵用券两张（抵用券价值合计200元）的更换总成费用，其他费用由4S店承担，对此消费者表示认可。 三、消费警示虽然该案例双方协商达成了一致，但却反映出一个问题，那就是自我保护意识。消费者在车辆临近质保期对爱车做一次全面的检查，那么这些后续的情况也不会发生。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（俗称三包规定）第十七条：家用汽车产品包修期限不低于3年或者行使里程60000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日算起。消保委提醒广大消费者汽车的质保期是从购车发票上的日期开始算起，质保期内的车辆出现质量问题且在正常保修范围之内，均由厂家提供无偿维修或更换相应的配件，过了质保期后，车辆出现的一切问题只能是车主自费处理。所以车主们一定要在车辆出保前对车做一次全面的检查。过保前检查是每位车主都可以享受的免费服务，厂家的保修政策有明文规定，所以保修期一天也不可能延长，所以提醒广大消费者过保前检查一定要提前，以免错失而无法维护自身权益。