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武义县12345政务服务中心(8890)一周工作播报(2022.7.1-7.7)

所在地区: 浙江-金华-武义县 发布日期: 2022年7月11日
建设快讯正文

一、数据透视

本周县12345政务服务中心(8890)共接打群众电话7718个,其中受理群众诉求4631件:信息咨询类1388件、生活服务类1038件、效能投诉类2205件,共办结4516件(包括结转件), 办结率97.52%。其中转接县疫情电话508件,涉及政策咨询、重点行业人员健康码转码等。

三、重点工作

抓队伍

1.及时学习关于疫情的新政策并做好更新提醒。

2.完成市中心关于知识库的本周优化任务;完成部门有关知识库答疑,日核查、日催办;知识库内容抽查142条,更新录入并审核知识条目70条。

3.抽查话务员精准受理案件155件。

4.7月6日,中心工作人员对桃溪镇受理员开展业务培训。

优服务

1.完成一周2人次话务员质量抽查。

2.7月6日,中心党员干部赴山下鲍村组织开展百团援助服务。

精数据

完成6.24-6.30周报。

助创建

本周,中心继续组织全体党员干部下沉熟溪街道溪南社区,积极参与文明城市创建,巩固国家卫生县城创建成果。

重宣传

8890直通车:没有工作单位 该如何参加医保?

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如有图片或附件等请到网址中查看或下载http://www.zjwy.gov.cn/art/2022/7/11/art_1229184764_59267517.html

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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